Document d’enregistrement universel 2019-2020

POUR LE 2^ND SEMESTRE UNIQUEMENT

En Amérique du Nord, la croissance interne du 2^nd semestre s’établit à - 48,5 %. La région a été particulièrement touchée par une très forte baisse du segment Sports & Loisirs en raison de la fermeture des stades, des centres de congrès et des musées à partir de mars. Le segment Énergie & Ressources a également été impacté par la fermeture de nombreux sites de production en raison de la forte baisse des prix de l’énergie. Les Services aux Entreprises sont plus résilients du fait des services de Facilities Management et de la part des cols bleus qui ont continué à travailler pendant le confinement. Le segment Services aux Gouvernements fait également preuve de résilience, les bases militaires étant restées actives tout au long de la crise, nécessitant davantage de services.

En Europe, la croissance interne du chiffre d’affaires du 2^nd semestre diminue de - 31,6 % en raison de la baisse significative de Sports & Loisirs et, dans une moindre mesure, des Services aux Entreprises, pour lesquels la reprise du travail s’effectue progressivement depuis mai. Les segments Services aux Gouvernements et Énergie & Ressources sont très résilients, aidés par une solide activité en services de Facilities Management.

En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, la croissance interne du chiffre d’affaires s’établit à - 3,4 %. L’activité des Services aux Entreprises diminue en raison de la propagation progressive de la pandémie en Amérique latine et en Inde. L’activité en Chine retrouve une croissance positive sur les derniers mois du 2^nd semestre. Énergie & Ressources bénéficie de ventes de services de Facilities Management additionnels solides, notamment de nettoyage et de désinfection, pour protéger les consommateurs de la pandémie, en particulier dans le secteur minier, où les sites sont restés ouverts tout au long de la période.

Santé & Seniors

La croissance interne du chiffre d’affaires du segment Santé & Seniors s’élève à 4,8 milliards d’euros, en baisse de - 6,6 %. Le 1^er semestre connaît une baisse de - 2 % en raison de la perte de certains gros contrats et d’une importante sortie de contrat.
Au cours du 2^nd semestre, la baisse de 11,1 % est liée à une activité hospitalière courante (hors Covid-19) et de ventes retail moindres dans les hôpitaux ainsi qu’une sortie additionnelle de contrat. Le chiffre d’affaires du segment Seniors reste stable.

POUR LE 2^ND SEMESTRE UNIQUEMENT

En Amérique du Nord, la croissance interne du 2nd semestre s’établit à - 14,6 %, impactée par la baisse des activités hospitalières hors Covid-19 et des ventes retail dans les hôpitaux et certaines pertes et sorties de contrat, notamment une nouvelle sortie de contrat au 4e trimestre. L’activité Seniors est stable.

En Europe, la croissance interne est plus résiliente, en baisse de - 3,9 %. Les services de restauration diminuent de façon significative et ne montrent aucun signe de reprise au cours de la période. Cependant, la croissance revient au 4e trimestre grâce à la solidité des ventes additionnelles de nouveaux services d’hygiène liés au Covid-19 et à un contrat important pour les centres de tests rapides au Royaume-Uni. L’activité Seniors est résiliente au cours des deux trimestres et s’améliore en juillet et en août.

En Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique, la croissance interne du chiffre d’affaires s’établit à - 9,4 %, se détériorant tout au long du 2nd semestre à mesure que la pandémie s’est propagée en Amérique latine et en Inde.