Document d’enregistrement universel 2019-2020

Lorsque les sites ont été fermés, les stocks alimentaires ont été transférés à d’autres entités, vendus ou donnés à des ONG. Les frais de personnel ont été réduits le plus rapidement possible, en sollicitant les programmes de soutien gouvernementaux lorsque existants. Lorsque toutes les alternatives étaient épuisées, les collaborateurs ont été transférés dans d’autres segments ou ont été licenciés ;

• dans le segment Santé & Seniors, le résultat d’exploitation baisse de - 14,4 %. La marge baisse de - 50 points de base à 6,1 %. Alors que les marges du 1^er semestre étaient stables, les marges du 2^nd semestre baissent de 100 points de base, reflet de l’impact sur le résultat d’exploitation de la baisse du chiffre d’affaires de 12,3 %. La résilience relative des marges en Santé & Seniors reflète la sortie des contrats à la performance non satisfaisante et la stricte gestion des coûts pendant la crise ;
• en Éducation, le résultat d’exploitation recule de - 65,7 % et la marge de - 290 points de base. La marge du 1er semestre diminue de 60 points de base en raison des grèves et de l’augmentation des coûts des prestations de santé. L’impact sur le résultat d’exploitation de la baisse du chiffre d’affaires en raison de la pandémie au 2^nd semestre est de 15,5 %, grâce à une action forte et rapide sur les frais du personnel, avec l’interruption immédiate des contrats temporaires ou à taux horaires, en particulier en Amérique du Nord, le recours aux congés le cas échéant ainsi que des licenciements. 

Dans les Services Avantages & Récompenses, le résultat d’exploitation diminue de - 26,9 %, ou - 16,6 % hors effets de change. La marge s’établit à 26,2 % et diminue de - 480 points de base et de - 300 points de base hors effet de change en raison de la faiblesse du real brésilien. Au 1^er semestre, la marge connaît une forte reprise, grâce à la stabilisation des investissements et d’une gestion stricte des coûts. Au 2^nd semestre, elle est fortement impactée par la baisse du chiffre d’affaires des affiliés en raison de la fermeture des restaurants, l’environnement très concurrentiel et la baisse des taux d’intérêt au Brésil. Le remboursement étant plus faible, le flottant augmente au cours de la période.

2.1.2.5 Résultat net part du Groupe

Les Autres produits et charges opérationnels s’établissent à 503 millions d’euros, en hausse par rapport aux 141 millions d’euros de l’année précédente.

Dans le cadre des mesures rigoureuses mises en œuvre pendant la crise sanitaire, le Groupe a pris des mesures proactives en prévision de la fin des programmes de soutien des gouvernements de plusieurs pays, afin de renforcer sa capacité d’adaptation au nouveau contexte économique et saisir les opportunités de marché qui y sont associées. Ainsi, les coûts de restructuration augmentent considérablement au 2^nd semestre pour atteindre 158 millions d’euros et un total de 191 millions d’euros pour l’année, contre 46 millions d’euros pour l’année précédente.

En outre, compte tenu de la détérioration des performances à court et à moyen terme de certains actifs due au Covid-19, la dépréciation des actifs incorporels acquis, le goodwill et les actifs non courants au 2^nd semestre s’établissent à 249 millions d’euros, principalement en lien avec les actifs des segments Sports & Loisirs et Éducation.

Le résultat opérationnel s’établit ainsi à 65 millions d’euros, contre 1 059 millions d’euros l’année précédente.

Les charges financières nettes pour l’exercice s’élèvent à 291 millions d’euros par rapport à 100 millions d’euros l’année précédente. Cette augmentation est principalement due au paiement d’une indemnité de 150 millions d’euros au titre du remboursement anticipé de 1,4 milliard d’euros d’emprunts USPP au 4^e trimestre, à la 1^re application de la norme IFRS 16 pour un total de 25 millions d’euros au cours de l’année, à une baisse des produits d’intérêts due à des taux plus bas et à certaines fluctuations monétaires. En raison des deux émissions obligataires en euros en avril et juillet (à hauteur de 2,5 milliards d’euros) et du remboursement des emprunts USPP, le coût pondéré de la dette à la fin de l’exercice est de 1,6 % contre 2,6 % à la fin de l’exercice 2018-2019, avec une échéance moyenne de la dette de 5,7 ans.