Document d’enregistrement universel 2020-2021

3. Rapport d'activité de l'exercice

CHIFFRE D'AFFAIRES DES SERVICES SUR SITE PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION(en millions d’euros) 2020-2021 2019-2020 CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE
Amérique du Nord

Amérique du Nord

2020-2021

6 514

Amérique du Nord

2019-2020

8 036

Amérique du Nord

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

- 13,3 %

Europe

Europe

2020-2021

7 002

Europe

2019-2020

7 308

Europe

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

- 3,5 %

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

2020-2021

3 171

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

2019-2020

3 210

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

+ 6,6 %

TOTAL SERVICES SUR SITE TOTAL SERVICES SUR SITE2020-202116 687 TOTAL SERVICES SUR SITE2019-202018 554 TOTAL SERVICES SUR SITECROISSANCE INTERNE RETRAITÉE- 6,0 %

 

  • L’Amérique du Nord reste la région la plus impactée par la pandémie, avec une baisse des ventes de - 13,3 % au cours de l’exercice 2020-2021 en raison du poids important des segments Sports & Loisirs et Éducation dans le mix d’activités, ces segments étant les plus touchés. Cependant, le rebond au cours du second semestre a également été le plus important. L’Amérique du Nord représente désormais 39 % du chiffre d’affaires des Services sur Site ;
  • l’Europe, qui représente 42 % des ventes de Services sur Site, a été plus résiliente à - 3,5 %, reflet d’une reprise plus rapide de l’activité des segments Éducation et Services aux Entreprises et de la contribution de l’important contrat de centres de dépistage rapide au Royaume-Uni ;
  • l’Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique (19 % du chiffre d’affaires des Services sur Site) ont terminé l’année en hausse de + 6,6 % avec une forte reprise en Chine et au Brésil et malgré une détérioration importante de la situation en Inde au troisième trimestre en raison du variant delta.

 

POUR LE 2ND SEMESTRE UNIQUEMENT
CHIFFRE D’AFFAIRES PAR RÉGION(en millions d’euros) S2 2020-2021 S2 2019-2020 CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE
Amérique du Nord

Amérique du Nord

S2 2020-2021

3 340

Amérique du Nord

S2 2019-2020

2 936

Amérique du Nord

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

+ 19,4 %

Europe

Europe

S2 2020-2021

3 473

Europe

S2 2019-2020

2 919

Europe

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

+ 18,5 %

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

S2 2020-2021

1 636

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

S2 2019-2020

1 447

Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique

CROISSANCE INTERNE RETRAITÉE

+ 14,4 %

TOTAL SERVICES SUR SITE TOTAL SERVICES SUR SITES2 2020-20218 449 TOTAL SERVICES SUR SITES2 2019-20207 302 TOTAL SERVICES SUR SITECROISSANCE INTERNE RETRAITÉE+ 18,0 %

 

Durant le second semestre de l’exercice 2020-2021, toutes les régions ont enregistré de bonnes performances par rapport à l’exercice précédent. La base de comparaison était notablement peu favorable en Amérique du Nord et en Europe, continents gravement touchés par la pandémie. Ces zones géographiques ont terminé avec des chiffres respectifs de 77 % et 85 % par rapport aux niveaux enregistrés durant l’exercice 2018-2019, à taux constant. Néanmoins, l’Asie-Pacifique, Amérique latine, Moyen-Orient et Afrique a affiché de bonnes performances face à une base de comparaison bien moins affectée et malgré l’impact du variant delta en Inde, clôturant à 107 % par rapport aux niveaux du second semestre de l’exercice 2018-2019, à taux constant.

Brexit

Le Royaume-Uni a quitté l’Union européenne le 1er janvier 2020. Présent au Royaume-Uni depuis 1988, Sodexo y compte aujourd’hui environ 37 000 collaborateurs. La sortie du Royaume-Uni de l’Union européenne n’a pas d’impact significatif sur les activités du Groupe. Sodexo est en effet un acteur local, qui travaille avec des fournisseurs et des salariés locaux, et très souvent pour les pouvoirs publics et services gouvernementaux. Traditionnellement, au Royaume-Uni, une grande partie des services fournis sont des services de Facilities Management, qui ont démontré leur résilience durant la crise du Covid-19. Nos équipes Achats ont planifié consciencieusement la sortie de l’UE, ainsi que ses répercussions depuis le 1er janvier 2020 et continue de gérer très attentivement les approvisionnements en partenariats avec nos fournisseurs. Nous n’avons par conséquent pas subi de perturbation significative de nos chaînes d’approvisionnement. La croissance de l’activité restera dépendante de la résilience des services touchés par le Covid-19, des tendances d’externalisation, de l’évolution du PIB et de l’emploi au sein du pays.