| CHIFFRE D’AFFAIRES PAR NATURE (en millions d’euros) |
2020-2021 | 2019-2020 | CROISSANCE INTERNE |
|---|---|---|---|
| Chiffre d’affaires opérationnel | Chiffre d’affaires opérationnel 2020-2021701 |
Chiffre d’affaires opérationnel 2019-2020718 |
Chiffre d’affaires opérationnel CROISSANCE INTERNE+ 4,7 % |
| Chiffre d’affaires financier | Chiffre d’affaires financier 2020-202143 |
Chiffre d’affaires financier 2019-202054 |
Chiffre d’affaires financier CROISSANCE INTERNE- 7,1 % |
| SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES2020-2021745 | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES2019-2020773 | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSESCROISSANCE INTERNE+ 3,9 % |
Le chiffre d’affaires opérationnel de l’exercice a augmenté grâce à une forte reprise au second semestre alors que les volumes de remboursement ont rattrapé les volumes d’émission. En revanche, les revenus financiers ont diminué, malgré la hausse du fl ottant, en raison de taux d’intérêt bien plus bas, particulièrement au Brésil. La tendance s’est améliorée au second semestre avec la remontée du Selic (le taux des fonds fédéraux brésiliens).
| CHIFFRE D’AFFAIRES PAR NATURE (en millions d’euros) |
S2 2020-2021 | S2 2019-2020 | CROISSANCE INTERNE |
|---|---|---|---|
| Chiffre d’affaires opérationnel | Chiffre d’affaires opérationnel S2 2020-2021363 |
Chiffre d’affaires opérationnel S2 2019-2020306 |
Chiffre d’affaires opérationnel CROISSANCE INTERNE+ 19,3 % |
| Chiffre d’affaires financier | Chiffre d’affaires financier S2 2020-202123 |
Chiffre d’affaires financier S2 2019-202023 |
Chiffre d’affaires financier CROISSANCE INTERNE+ 5,0 % |
| SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSESS2 2020-2021386 | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSESS2 2019-2020329 | SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSESCROISSANCE INTERNE+ 18,2 % |
Au second semestre, le chiffre d’affaires opérationnel a augmenté de + 19,3 %. Les revenus financiers ont augmenté de + 5 %, les taux d’intérêt brésiliens ayant commencé à croître à partir de mars.
Le résultat d’exploitation de l’exercice 2020-2021 s’élevait à 578 millions d’euros, en hausse de + 1,6 % ou + 12,4 % hors eff et de change. La marge d’exploitation s’élevait à 3,3 %, en hausse de + 40 points de base ou de + 60 points de base hors effet de change.
| (en millions d’euros) | RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021 | VARIATION | VARIATION (HORS EFFET DE CHANGE) | MARGE D’EXPLOITATION 2020-2021 | VARIATION DE MARGE | VARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Entreprises & Administrations | Entreprises & Administrations RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021103 |
Entreprises & Administrations VARIATION- 6,3 % |
Entreprises & Administrations VARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 6,5 % |
Entreprises & Administrations MARGE D’EXPLOITATION 2020-20211,2 % |
Entreprises & Administrations VARIATION DE MARGE+ 10 bps |
Entreprises & Administrations VARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 20 bps |
| Santé & Seniors | Santé & Seniors RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021310 |
Santé & Seniors VARIATION+ 5,9 % |
Santé & Seniors VARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 10,7 % |
Santé & Seniors MARGE D’EXPLOITATION 2020-20216,5 % |
Santé & Seniors VARIATION DE MARGE+ 40 bps |
Santé & Seniors VARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 40 bps |
| Éducation | Éducation RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-202174 |
Éducation VARIATION- 1,9 % |
Éducation VARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 6,2 % |
Éducation MARGE D’EXPLOITATION 2020-20212,4 % |
Éducation VARIATION DE MARGE+ 20 bps |
Éducation VARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 30 bps |
| Services sur Site | Services sur SiteRÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021486 | Services sur SiteVARIATION+ 1,8 % | Services sur SiteVARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 9,0 % | Services sur SiteMARGE D’EXPLOITATION 2020-20212,9 % | Services sur SiteVARIATION DE MARGE+ 30 bps | Services sur SiteVARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 40 bps |
| Services Avantages & Récompenses | Services Avantages & RécompensesRÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021186 | Services Avantages & RécompensesVARIATION- 7,8 % | Services Avantages & RécompensesVARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 5,9 % | Services Avantages & RécompensesMARGE D’EXPLOITATION 2020-202125,0 % | Services Avantages & RécompensesVARIATION DE MARGE- 120 bps | Services Avantages & RécompensesVARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 40 bps |
| Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe | Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe RÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021(95) |
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe VARIATION+ 13,3 % |
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe VARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 13,0 % |
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe MARGE D’EXPLOITATION 2020-2021
|
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe VARIATION DE MARGE
|
Frais de Direction Générale et éliminations intra-groupe VARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)
|
| RÉSULTAT D’EXPLOITATION | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONRÉSULTAT D’EXPLOITATION 2020-2021578 | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONVARIATION+ 1,6 % | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONVARIATION (HORS EFFET DE CHANGE)+ 12,4 % | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONMARGE D’EXPLOITATION 2020-20213,3 % | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONVARIATION DE MARGE+ 40 bps | RÉSULTAT D’EXPLOITATIONVARIATION DE MARGE (HORS EFFET DE CHANGE)+ 60 bps |
Alors que la rentabilité est traditionnellement plus faible au second semestre par rapport au premier semestre, notamment pour le segment Éducation, la performance s’est améliorée, passant de 3,1 % au premier semestre 2020-2021 à 3,5 % au second semestre de l’exercice 2020-2021, soit 3,7 % à taux constant, représentant + 20 points de base de plus que les prévisions.
