Document d’enregistrement universel 2020-2021

La stratégie de Sodexo intègre des facteurs exogènes : les grandes tendances mondiales de long terme comme le vieillissement des populations, l’urbanisation croissante, le développement des classes moyennes ou encore des tendances plus spécifiques à son secteur d’activité comme l’externalisation croissante des services, de nouveaux modes de consommation, l’essor de modes de travail hybrides. Elle s’appuie également sur l’analyse des dynamiques en place dans son environnement concurrentiel.

L’exercice stratégique qui intègre ces différents éléments permet à Sodexo d’optimiser sa proposition de valeur et le positionnement de chacune de ses activités sur leur marché ainsi que sa chaîne de valeur. Il permet aussi d’aligner l’allocation des ressources et les compétences requises avec les priorités stratégiques. Trois axes majeurs ont ainsi été définis.

RATIONALISER L’ORGANISATION ET LE PORTEFEUILLE DE SERVICES POUR GAGNER EN EFFICACITÉ

Pour renforcer sa compétitivité et gagner en agilité, Sodexo poursuit et accélère la dynamique engagée en 2018. Le Groupe, qui a déjà réduit sa présence à l’international, passant de 80 pays en 2018 à 56 pays à la fin de l’exercice 2020-2021, continue d’optimiser ses implantations géographiques en mettant l’accent sur les régions dont le potentiel de croissance est le plus important. Parce qu’ils représentent des moteurs d’innovation essentiel pour l’avenir, le Groupe compte renforcer ses efforts aux Etats-Unis pour disposer de parts de marché de premier plan, durables et rentables. 

Sodexo a par ailleurs engagé un programme d’optimisation et de simplification de ses structures centrales avec, notamment, la mutualisation de fonctions supports et le passage de 12 à 7 régions.

Au sortir de la crise liée à la pandémie de Covid-19, le groupe veille dans sa revue de portefeuille à s'assurer que chacune de ses activités bénéficie d'un positionnement optimal sur son marché. Ainsi, en juillet 2021, Sodexo a annoncé avoir entamé des négociations exclusives pour combiner ses services à la petite enfance, incluant Liveli en France, avec ceux du groupe Grandir, en vue de devenir un leader mondial avec une large couverture géographique. Le Groupe a également cédé le contrôle de Rydoo, sa solution de mobilité et de gestion des frais professionnels, à une société d’investissement internationale pour permettre le développement du modèle économique.

Le programme d'efficacité GET, annoncé en novembre 2020, vise à permettre à Sodexo d’être plus agile et plus efficace, au plus près des besoins du terrain. Conçu pour protéger la marge brute en adaptant la structure des coûts sur site aux nouveaux volumes d’activité post-pandémie, ce programme vise également à réduire structurellement les SG&A sur le long terme en simplifiant les structures du Groupe pour libérer des capacités d'investissement dans la croissance et améliorer les marges. À la fin de l’exercice 2020-2021, les coûts exceptionnels de ce programme s’élèvent à 312 millions d’euros avec un objectif cumulé de 330 millions pour l’exercice 2021-2022. Les économies réalisées totalisent 218 millions d’euros et devraient atteindre 394 millions d’euros cumulés à fin 2021-2022, au-delà de la cible initiale de 350 millions d'euros.