Agir au quotidien de manière responsable
Ancrée dans l’ADN du Groupe depuis sa création en 1966, la responsabilité d’entreprise est au cœur de sa mission et de ses activités. Particulièrement innovante pour l’époque, cette vision et les engagements associés ont progressé au fur et à mesure du développement de l’entreprise, des enjeux et des défis collectifs.
Enjeux et impacts
Aujourd’hui, plus que jamais, notre responsabilité est d’agir en étroite collaboration avec l’ensemble de nos parties prenantes – clients, collaborateurs, fournisseurs, consommateurs, actionnaires – pour un impact positif global.
Au cours de l’exercice 2020-2021, en collaboration avec EY, une 3e étude de matérialité a permis d’identifier et de hiérarchiser les enjeux clés en matière de responsabilité d’entreprise et leurs impacts.
Effectuée au travers de concertations et d’analyses auprès de différentes parties prenantes, internes et externes(1), en prenant en compte l’évolution des enjeux contemporains – sociaux, sociétaux et environnementaux – ainsi que l’évolution des marchés et des attentes, cette étude a permis l’évaluation quantitative et qualitative de 28 enjeux, définis et classés selon leur importance. Cette nouvelle étude est essentielle dans l’identification des enjeux les plus pertinents et donne à Sodexo les moyens de gérer les risques et de saisir les opportunités associées.
Gouvernance
Gouvernance ESG
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Intégrité des affaires
CRITIQUE POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Confidentialité et protection des données
CRITIQUE POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Engagement des parties prenantes
CRITIQUE POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Collaborateurs
Dialogue social des salariés
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Formation et développement des collaborateurs
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Santé et sécurité au travail
CRITIQUE POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Diversité, inclusion et égalité des chances
CRITIQUE POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Bien-être des collaborateurs
CRITIQUE POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Attractivité des talents
CRITIQUE POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Consommateurs
Accès à des aliments abordables et sains
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Offres durables
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Choix de clients et de fournisseurs alignés sur les valeurs de l’entreprise
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Communication transparente et information sur les produits
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Sécurité et qualité des aliments et des services de Facilities Management
CRITIQUE POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Communautés
Relation équitable avec les fournisseurs et sous-traitants
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Adaptation et résilience au changement climatique
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Autonomisation et inclusion des communautés sous-représentées
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Impacts socio-économiques locaux
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne d’approvisionnement
CRITIQUE POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Environnement
Bien-être animal
IMPORTANT POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Consommation et qualité de l’eau
IMPORTANT POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Impacts environnementaux des achats
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Émission de dioxyde de carbone
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Gestion des déchets (non organiques)
TRÈS IMPORTANT POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Gaspillage alimentaire
CRITIQUE POUR SODEXO
CRITIQUE POUR LES PARTIES PRENANTES
Emballages et plastiques
CRITIQUE POUR SODEXO
TRÈS IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
Expérience client et résultats
CRITIQUE POUR SODEXO
IMPORTANT POUR LES PARTIES PRENANTES
1 Collaborateurs, dirigeants, fournisseurs, clients, consommateurs, ONG partenaires, investisseurs et agences de notation.
Retrouvez plus de détails sur l’étude de la matérialité dans le chapitre 2 du Document d’enregistrement universel.