Dans le domaine de la nutrition en faveur de la santé et du bien-être des consommateurs, Sodexo s’engage à assurer la sécurité alimentaire et encourage ses consommateurs à développer des bonnes habitudes alimentaires et de modes de vies sains. Avec l'aide de nos nutritionnistes, nous créons des repas équilibrés et nourrissants adaptés aux modes de vie et à la diversité des goûts de nos consommateurs à travers le monde.
Dans le domaine du développement économique, social et environnemental des villes, régions ou pays où Sodexo est présent, les actions suivantes demeurent privilégiées :
Sodexo s’attache à respecter les Droits humains dans tous les pays où le Groupe est présent. Cet engagement, de même que les pratiques et procédures destinées à lui donner corps s’appuient sur des textes internationaux, tels que la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme, la Déclaration de l’Organisation internationale du travail (OIT) relative aux principes et droits fondamentaux du travail. Il repose en outre sur les Principes directeurs de l’OCDE à l’attention des entreprises multinationales et les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux Droits humains.
L’ambition de Sodexo est d’être le lieu de travail le plus sûr pour ses collaborateurs. Cette ambition se reflète dans son engagement d’atteindre « Zéro préjudice » et de prendre soin de toutes les personnes qui travaillent pour Sodexo, de ses clients, et des consommateurs que le Groupe sert chaque jour.
La politique santé et sécurité globale de Sodexo définit clairement les engagements de l’entreprise, notamment en travaillant en étroite collaboration avec ses clients, ses consommateurs, ses fournisseurs et les communautés locales, vers une culture du Zéro préjudice où les blessures et les problèmes de santé sont évités et l’environnement est protégé.
La Direction des Systèmes et Technologies de l’Information du Groupe a défini trois objectifs principaux :
Pour atteindre ces trois objectifs principaux, la Direction des Systèmes et Technologies de l’Information a déployé de nombreuses procédures, notamment dans les domaines suivants :
La Politique globale de protection des données à caractère personnel de Sodexo a vocation à décrire comment les entités Sodexo collectent, utilisent, stockent, partagent, suppriment et traitent de toute autre façon des données à caractère personnel et comment les personnes concernées peuvent exercer leurs droits auprès du Groupe. Cette politique s’applique à l’échelle internationale à toutes les entités de Sodexo concernées par la législation européenne sur la protection des données, à savoir le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Elle concerne le traitement des données à caractère personnel collectées par Sodexo, directement ou indirectement, auprès de personnes telles que, sans s’y limiter, les candidats à des postes proposés par Sodexo, ses collaborateurs, ses clients, les consommateurs de ses produits, ses fournisseurs, ses sous-traitants, ses actionnaires ou de tout tiers (pour plus détails sur le programme de conformité au RGPD et aux autres lois de protection des données à caractère personnel, voir section 6.3.5).
Le périmètre de l’Audit Interne englobe l’examen et l’évaluation de l’adéquation et de l’efficacité de la gouvernance de l’organisation, la gestion des risques et le contrôle interne. Il inclut l’évaluation :
Il est également de la responsabilité de l’équipe d’Audit Interne d’alerter la Présidente du Conseil, le Comité d’Audit ainsi que le Comité Exécutif de tout risque significatif et de les informer sur les causes des faiblesses qui peuvent être identifiées.
L’Audit Interne a défini plusieurs procédures lui permettant principalement d’identifier les priorités d’audit sur l’exercice, de planifier et réaliser ses missions, de rédiger ses rapports et d’eff ectuer le suivi de ses recommandations.
L’Audit Interne a mis en place un ensemble d’indicateurs permettant de mesurer sa performance. Il s'agit notamment du pourcentage de mise en place des recommandations d’audit, des délais d’émission des rapports d’audit, du pourcentage de réalisation du plan d’audit annuel, de la rotation des auditeurs et du taux de satisfaction des audités.
