Document d’enregistrement universel 2020-2021

1. Rapport intégré

Un modèle de création de valeur durable et partagée

Le succès de Sodexo, en tant que prestataire de services, employeur et entreprise citoyenne, dépend de sa capacité à construire des relations durables avec l’ensemble de ses parties prenantes.

NOTRE MISSION

Améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de tous ceux que nous servons, et contribuer au développement économique, social et environnemental des communautés, des régions et des pays dans lesquels nous exerçons nos activités.

NOTRE AMBITION

Améliorer demain la qualité de vie d’un milliard de personnes dans le monde.

NOS VALEURS

  • L’esprit de service
  • L’esprit d’équipe
  • L’esprit de progrès

NOS PRINCIPES ÉTHIQUES

  • La loyauté
  • Le respect de la personne
  • La transparence
  • L’intégrité
RESSOURCES
HUMAINES
412 088 collaborateurs engagés
ÉCONOMIQUES
17,4 Milliards d'euro de chiffre d'affaires consolidé
RELATIONNELLES
capacité d'innovation grâce à l'écoute 100M de consommateurs
NATURELLES
Processus durable approvisionnement responsable en matières premières

* Hors Rydoo.

ACTIVITÉS
Tendances mondiales

Voir page 23

LE DIGITAL ET L'INNOVATION COMME ACCÉLÉRATEURS

ANCRER LA RESPONSABILITÉ DE L'ENTREPRISE

SERVICES SUR SITE
54% Services de restauration
46% Services de facilities Management

SERVICES AVANTAGES RÉCOMPENSES *
79% Avantages aux salariés
21% Diversification de services

SERVICES AUX PARTICULIERS ET A DOMICILE
Aide à domicile
Conciergerie
Garde d'enfants

Améliorer la qualité de vie

PARTIES PRENANTES

COLLABORATEURS

FOURNISSEURS / COMMERÇANTS AFFILIÉS

collaborateurs, fournisseurs, commerçants affiliés

INSTITUTIONS / ONG

institution, ong

GOUVERNEMENTS / RÉGULATEURS

INVESTISSEURS

gouvernements, régulateurs, investisseurs

CONSOMMATEURS / COMMUNAUTÉS

CLIENTS

Pour plus d’informations, voir chapitre 2 du Document d’enregistrement universel et www.sodexo.com

 

IMPACTS
HUMAINS
82% taux de fidélisation de nos collaborateurs
ÉCONOMIQUES
2 euro dividende par action proposé au titre de l'exercice 1
RELATIONNELS
6,9 Mds euro de valeur commerciale bénéficiant aux PME 2
NATURELS
23,2 % de réduction des émissions carbone (périmètre 3) 3

1 Soumis au vote des actionnaires lors de l'Assemblée Générale du 14 décembre 2021.

2 Petites et Moyennes Entreprises.

3 Périmètre 3 de la chaîne d’approvisionnement depuis 2017.