Document d’enregistrement universel 2020-2021

1. Rapport intégré

logo Nourish Inc. Food at work

Une offre de qualité même sans cuisine sur site

Grâce à son modèle de cuisine hors site, Nourish Inc., acquis par Sodexo début 2021, permet auxconsomma-teurs américains d’accéder à près de 25 styles différents de menus équilibrés et à grande échelle. Nourish Inc. livre quotidiennement aux entreprises, équipées ou non de cuisine sur site, et à leurs employés des repas sains et de haute qualité faisant la part belle aux ingrédients biologiques et sans OGM.

De nouvelles offres issues de la food tech

Tout premier abonnement de plats livrés ultra-frais particulièrement adapté aux nouveaux usages de travail hybride, Seazon fournit chaque jour aux particuliers à domicile, au bureau ou dans un tiers-lieu en France et en Belgique des repas savoureux répondant aux besoins nutritionnels, aux goûts et aux choix alimentaires des consommateurs. FoodChéri réinvente également l’expérience de restauration sur site en imaginant la cantine d’entreprise digitale avec le Corner, solution de click & collect sur-mesure animée par un Corner Manager FoodChéri, et le Shop, expérience de restauration gourmande sur place ou en click & collect à tout moment de la journée.

Des technologies intelligentes pour un meilleur service

Qu’il s’agisse d’innovations pour la préparation ou pour la livraison de repas, Sodexo poursuit ses investissements et ses partenariats pour offrir aux consommateurs plus de flexibilité et de choix. Aux États-Unis, le robot Sally prépare ainsi, à la demande, des salades parmi un choix de plus de 22 ingrédients frais et les robots de SavorEat impriment en 3D des burgers végétaux pour les universités américaines. Sur les campus, fort du développement de l’intelligence artificielle et des technologies de capteurs, les étudiants peuvent également bénéficier des services de livraison robotisée, sans contact et neutre en émissions carbone, fruits du partenariat avec Kiwibotvia l’application Sodexo Bite+.

Logo fooditude Feed Yourself Happy

Extension des offres livrées au Royaume-Uni

En prenant une participation majoritaire dans Fooditude, fournisseur de services de restauration premium à Londres, Sodexo renforce un peu plus encore la diversité de son offre sur le territoire tout en bénéficiant d’une unité de production centrale performante pour accompagner l’accélération du déploiement de solutions de livraison, tel Good Eating Company Delivered lancé à l’été 2020.

Repenser l’expérience repas des collaborateurs

En janvier 2021, la filiale d’Amazon en Inde a accordé sa confiance aux Services Avantages & Récompenses de Sodexo pour mettre à la disposition de ses 100 000 collaborateurs un Pass Repas 100 % digital. Chaque employé peut désormais profiter d’une expérience flexible, dans le restaurant ou le point de vente le plus proche, au sein du restaurant d’entreprise et sur les principales plateformes de livraison, en payant directement depuis l’application Sodexo-Zeta.

Adapter l’offre de service pour servir durablement

Partout, les équipes Sodexo cherchent et innovent sur le terrain en proposant des réponses adaptées à chaque situation, pour nourrir, servir et prendre soin, tout en renforçant la dynamique commerciale. Du fait de sa taille et de ses protocoles de sécurité renforcés, les ouvriers de la raffinerie Phillips 66 de Ponca City (Oklahoma) n’accédaient pas facilement à l’offre de restauration sur site proposée par Sodexo. La solution imaginée par l’équipe ? Apporter une offre de restauration complète et de qualité, à proximité directe du lieu de travail grâce au Foodtruck Sodexo Grill permettant ainsi à chacun de se restaurer sereinement.