1. Rapport intégré
Indicateurs financiersIndicateurs financiers
MARC ROLLAND,
Directeur Financer Groupe
Après un exercice significativement impacté par la pandémie au cours duquel Sodexo a démontré sa résilience et la pertinence de son modèle d’affaires, nos résultats 2020-2021 témoignent d’un rebond solide de l’activité et d’une performance supérieure aux attentes. Nos actions pour renégocier nos contrats clients, contrôler strictement les coûts et mettre en œuvre le programme d’efficacité GET se matérialisent au niveau de notre marge d’exploitation qui est meilleure que prévue.
À 483 millions d'euros sur l’année, notre LGO a été très positive. Notre ratio d’endettement net s’est amélioré à 1,7 et nos liquidités sont plus fortes que jamais à 6,4 milliards d’euros. Nous gérons également activement notre portefeuille de services et d’activités pour améliorer la performance du Groupe. La reprise se poursuit au cours de l’exercice 2021-2022, avec une croissance continue et une amélioration des marges.
ÉVOLUTION DU CHIFFRE D’AFFAIRES CONSOLIDÉ ET CROISSANCE INTERNE
2016-2017 : Chiffre d’affaires Groupe (en millions d’euros) : 20 698, Croissance interne (en pourcentage) : + 1,9 %
2017-2018 : Chiffre d’affaires Groupe (en millions d’euros) : 20 407, Croissance interne (en pourcentage) : + 1,6 %
2018-2019 : Chiffre d’affaires Groupe (en millions d’euros) : 21 954, Croissance interne (en pourcentage) : + 3,6 %
2019-2020 : Chiffre d’affaires Groupe (en millions d’euros) : 19 321, Croissance interne (en pourcentage) : - 12,0 %
2020-2021 : Chiffre d’affaires Groupe (en millions d’euros) : 17 428, Croissance interne (en pourcentage) : - 5,6 %
Répartition du CA par activité :
96 %
Services sur site
Services Avantages & Récompenses :
4 %
* Incluant les Services aux Particuliers et à Domicile.
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES SERVICES SUR SITE
23 % Services aux entreprises
10 % Énergie & Ressources
7 % Services aux Gouvernements
2 % Sports & Loisirs
11 % Autres
10 % Écoles
8 % Universités
7 % Seniors
22 % Santé
53 % Entreprises & Administrations
18 % Éducation
29 % Santé & Seniors
Services de Restauration
54 %
Services de Facilities Management
46 %
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES SERVICES SUR SITE PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE
AMÉRIQUE DU NORD
39 %
6 514
millions d’euros
EUROPE
42 %
7 002
millions d’euros
ASIE-PACIFIQUE, AMÉRIQUE LATINE, MOYEN-ORIENT ET AFRIQUE
19 %
3 171
millions d’euros
RÉPARTITION DU CHIFFRE D’AFFAIRES DES SERVICES AVANTAGES & RÉCOMPENSES PAR ZONE GÉOGRAPHIQUE *
AMÉRIQUE LATINE
34 %
EUROPE, ASIE, ÉTATS-UNIS
66 %
440 000 clients
36 millions de bénéfi ciaires et de consommateurs
1,3 million de commerçants affiliés
* Hors Rydoo.