À l’heure de la sortie de la crise, Sodexo est convaincu que son engagement envers ses collaborateurs aidera à fidéliser les talents et à en attirer des nouveaux. Pour cela, Sodexo s’assure de protéger leur santé, d’assurer leur sécurité, de préserver leur bien-être, de les traiter avec respect, de les considérer et de les valoriser.
Politique en matière de vaccination
Les campagnes de vaccination ont fait l'objet d'une couverture médiatique importante et ont donné lieu à un débat sur l'efficacité, la sécurité et les droits de l'Homme. Sodexo a pris le parti de prendre en charge ses collaborateurs pour leur permettre de prendre des décisions informées.
Une campagne mondiale, comprenant des vidéos, des déclarations et des questions posées à été envoyée aux collaborateurs des informations factuelles sur la vaccination. Aux États-Unis, Sodexo a fait appel à des célébrités pour soutenir sa campagne Obtenez les faits afin d'encourager les collaborateurs à se faire vacciner en toute connaissance de cause.
Accompagnement des personnels de santé
Alors que de nombreux sites clients retrouvent aujourd’hui une activité normale après une longue période de fermeture ou de fonctionnement réduit, nos clients du secteur de la santé et les équipes qui y travaillent ont été mobilisées dans la lutte contre la pandémie, exposées au stress, à l’anxiété et à une forte sollicitation.
Pour soutenir les équipes travaillant dans ces conditions, Sodexo au Royaume-Uni et Irlande a par exemple mis en place un service de conseil, leur apportant un soutien émotionnel et psychologique et les aidant à détecter et à traiter les éventuels problèmes de santé mentale . L’impact de cette initiative a été déterminant pour de nombreux collaborateurs et leurs familles, et a été salué par nos clients.
Soutien de nos dirigeants
Dans un contexte de plans de restructuration des équipes et de changements dans le fonctionnement des sites, Sodexo a reconnu l’importance de former les managers aux compétences nécessaires pour exercer un leadership inclusif, pour garantir que l’entreprise reste fidèle à ses valeurs et manifeste un réel intérêt pour les personnes.
Notre équipe de formation et de développement a conçu, dans ce sens, des programmes de formation et les a intégrés dans le Recharge Hub, qui a servi de guide aux managers pour soutenir leur équipe dans ce contexte. Le Recharge Hub est une plateforme d'auto formation en ligne contenant des outils et des ressources afin de former nos dirigeants dans la gestion du changement.
Digitalisation de la formation pour le développement personnel
Dans le contexte de la pandémie, la formation en présentiel s’est avérée difficile et, par conséquent, une approche plus digitale de la formation et du développement a été adoptée.
Sodexo a continué de faire évoluer ses équipes, de stimuler la performance via le levier commercial et de développer le sentiment d’appartenance, tout en restant fidèle à ses valeurs en faveur de l’évolution professionnelle de ses collaborateurs. La formation a également permis au Groupe de faire bénéficier à ses équipes des compétences et de l’expertise nécessaires pour aider les clients à s’adapter aux différents défis posés par cette nouvelle réalité.
Pour soutenir notre culture et l’engagement de nos collaborateurs, Sodexo a poursuivi le déploiement du programme d’accueil virtuel pour tous les nouveaux collaborateurs, Sodexo ADN, et a lancé un nouveau programme d’accueil virtuel pour les nouveaux dirigeants, Sodexo World.