Document d'enregistrement universel exercice 2022

3.1.5 Œuvrer pour un avenir meilleur

Guidé par sa feuille de route en matière de Responsabilité d'Entreprise, Sodexo progresse sur ses engagements pour un impact positif sur les individus, les communautés et l’environnement.

Au cours de l’exercice 2022, Sodexo a accéléré ses efforts en matière de réduction de son empreinte environnementale :

• en octobre 2021, Sodexo Royaume-Uni & Irlande a dévoilé sa feuille de route détaillée pour atteindre la neutralité carbone et la décarbonation de ses activités. Ayant déjà dépassé l’objectif de réduction des émissions de carbone de 34% prévu pour 2025 (base de référence de 2017), la région a fixé ses prochaines étapes :

  • devenir neutre en carbone dans ses opérations directes d’ici 2025,
  • continuer à réduire les émissions de carbone pour les périmètres 1, 2 et 3 de 55% d’ici 2030 (base 2017),
  • décarboner les activités au Royaume-Uni et en Irlande, avec une réduction de 90% de toutes les émissions de carbone des trois périmètres, d’ici 2045 ;
• en collaboration avec EY et Traace, Sodexo a lancé en avril 2022 un outil numérique innovant, Carbon Trajectory Tool, à l’échelle mondiale. Cet outil a pour but d’aider chaque activité, pays par pays, à créer et à gérer sa propre feuille de route en matière de réduction des émissions de carbone d’ici 2025 et au-delà ;
• en avril 2022, les objectifs de réduction des émissions de gaz à effet de serre de Sodexo pour son activité Services Avantages & Récompenses en Belgique ont été validés par la Science Based Targets initiative (SBTi). L’objectif est de réduire les émissions absolues de 64,9% d’ici 2030, par rapport à 2019.

Une fois de plus, les réalisations de Sodexo en matière de Responsabilité d'Entreprise ont été reconnues :

• Sodexo se classe parmi les leaders de son secteur pour la 17^eme année consécutive pour le Dow Jones Sustainability World Index (DJSI) ;
• Sodexo atteint pour la 15^eme fois consécutive la note de 100 dans l’étude annuelle de la Human Rights Campaign Foundation en matière d'égalité des personnes LGBTQ+ sur le lieu de travail ;
• Sodexo est classé 1^er du secteur de la restauration dans le premier benchmark Food and Agriculture du World Benchmarking Alliance (WBA), qui évalue la performance des 350 entreprises les plus influentes du secteur au regard de leurs contributions à un système alimentaire plus durable ;
• Sodexo a été reconnu Supplier Engagement Leader par le CDP, faisant ainsi partie des 8% des entreprises vertueuses dans la mesure et la réduction des risques environnementaux au sein de leur chaîne d'approvisionnement.

3.1.6 Sophie Bellon, Présidente du Conseil d'Administration et Directrice Générale

Sophie Bellon est devenue Directrice Générale de Sodexo le 15 février 2022, fonction qu’elle exerçait par intérim depuis le 1^er octobre 2021. Le Conseil d’Administration a estimé qu’elle était la mieux placée pour conduire le Groupe dans cette nouvelle étape de son histoire.

En effet, le Conseil d’Administration a constaté la très bonne dynamique engagée autour des priorités fixées par Sophie Bellon pour renforcer la compétitivité de Sodexo et accélérer sa transformation.

Ces priorités étant de :

• dynamiser la croissance aux États-Unis par le recrutement de nouveaux cadres commerciaux, le lancement d'un nouveau programme de formation digitale et la mise en œuvre d'un programme spécifique de rémunération et d'intéressement à long terme pour l'équipe de direction en Amérique du Nord ;
• transformer les modèles de restauration par le déploiement à grande échelle des marques et offres, le développement de partenariats avec des marques premium et la digitalisation de l'expérience consommateur ;
• gérer plus activement le portefeuille d'activités par des acquisitions et investissements stratégiques et la cession d'activités et de géographies non stratégiques ;
• améliorer l'efficacité de l'organisation.

3.1.7 Accélération de l'activité Services Avantages & Récompenses

Afin d’accélérer le développement de l’activité Services Avantages & Récompenses, une revue stratégique a été engagée depuis le début de l'année, amenant Sodexo à définir une nouvelle feuille de route plus ambitieuse et créatrice de valeur.

Cette revue stratégique a abouti à un plan ambitieux, présenté lors du Capital Markets Day le 2 novembre 2022, qui se résume par :

• le renforcement de sa position de leader dans ses pays existants ;
• l'accélération de la croissance en exploitant pleinement les capacités de ses actifs existants. La feuille de route de l'activité Services Avantages & Récompenses s'articule autour de trois piliers clés :
• la croissance de son cœur de métier et l'accélération sur le marché des repas et de l'alimentation avec notamment le renforcement des fonctionnalités, de la technologie et des données, l'augmentation de sa part de marché auprès des PME, des dépenses dans les technologies, les offres digitales, la marque, les ventes, le marketing ;
• le développement d'activités adjacentes à son cœur de métier en enrichissant ses offres à une gamme plus large de services, progressivement intégrés dans une plateforme unique multibénéfice, comme c’est déjà le cas au Royaume-Uni et aux États-Unis ;
• à plus long terme, la diversification au-delà du cœur de métier.