1.1 Profil
Nos fondamentauxNos fondamentaux
Leader mondial des services de Qualité de Vie, Sodexo sert quotidiennement plus de 100 millions de consommateurs dans 53 pays. Depuis 1966, nos équipes s’efforcent, chaque jour, de satisfaire nos clients et consommateurs et de créer de la valeur de manière responsable. Sodexo est, et continuera d’être, une entreprise à laquelle les clients, les consommateurs, les partenaires et les autres parties prenantes peuvent faire confiance. Nos valeurs, incarnées par chacun de nos collaborateurs et l’éthique sont essentielles au succès de Sodexo. Elles constituent un pilier fondamental de nos engagements en matière de conduite responsable des affaires.
Notre mission
Améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de tous ceux que nous servons, et contribuer au développement économique et social ainsi qu’à la protection de l’environnement dans les territoires où nous exerçons nos activités.
Nos valeurs
-
L’humain est au cœur de Sodexo. Les clients et les consommateurs font l’objet de toutes nos attentions.
L'esprit de service -
Les compétences des uns s’allient aux savoir-faire des autres et contribuent ainsi à assurer le succès de Sodexo.
L'esprit d'équipe -
Il se matérialise par une remise en question au quotidien, car l’analyse des succès comme celle des échecs sont la base d’une réussite durable.
L'esprit de progrès
Nos principes éthiques
La Loyauté
Être au service de la qualité de vie, c’est placer la confiance au cœur des relations avec l'ensemble de nos parties prenantes. Sodexo s’appuie sur une solide loyauté envers ses clients, ses collaborateurs et ses actionnaires, et sur des relations honnêtes et ouvertes avec eux.
Le respect de la personne
L’humain est au cœur de notre métier. Sodexo s’engage à agir en faveur de l’égalité des chances, indépendamment de l’origine, de l’âge, du sexe, des croyances, de la religion ou de l’orientation sexuelle. Améliorer la qualité de la vie implique d’accorder à chaque personne respect, dignité et considération.
La Transparence
C’est l’un des grands principes de Sodexo et une constante auprès de toutes les parties prenantes : clients, consommateurs, collaborateurs, actionnaires et grand public. Nous nous assurons ainsi qu’ils sont informés de façon claire et précise sur nos produits, nos prestations, nos engagements, nos performances.
L'intégrité
Nous ne tolérons pas et nous condamnons toutes les pratiques qui ne reposent pas sur l’honnêteté, l’intégrité et l’équité, quel que soit l’endroit où notre entreprise opère dans le monde. Nous expliquons clairement notre position à nos clients, nos fournisseurs et nos employés, et nous attendons d’eux qu’ils refusent les pratiques non éthiques et déloyales.