Le taux d'engagement de la neuvième enquête d'engagement réalisée en 2021, menée en mai et en août 2021, s'établit à 78,3% soit une baisse de -1,8 point par rapport à l'enquête précédente de 2020. Il est en recul sur les régions marquées par des plans sociaux sur cette période.
En 2022, le Groupe a décidé de ne pas conduire de nouvelle enquête d'engagement globale afin de concentrer les efforts de nos équipes terrain sur la reprise de l'activité, et des ressources humaines sur les besoins importants en recrutement pour accompagner cette reprise.
En parallèle, nous avons lancé Team Voice, permettant à nos managers sur site et hors site de pouvoir conduire des enquêtes employés au sein de leurs équipes et à leur propre initiative. Dans un esprit de responsabilisation de nos managers et dans la continuité de l'enquête globale, Team Voice permet de poursuivre le dialogue et d'identifier des leviers de motivation de façon proactive au sein des équipes.
La prochaine et dixième enquête d'engagement globale sera menée sur l'exercice 2023.
| EXERCICE 2022 | EXERCICE 2021 | |
|---|---|---|
| % de l’encadrement hors site ayant bénéficié d’une promotion interne | % de l’encadrement hors site ayant bénéficié d’une promotion interneEXERCICE 2022 9,0% |
% de l’encadrement hors site ayant bénéficié d’une promotion interneEXERCICE 2021 6,3% |
| % de l’encadrement sur site ayant bénéficié d’une promotion interne | % de l’encadrement sur site ayant bénéficié d’une promotion interne EXERCICE 2022 10,8% |
% de l’encadrement sur site ayant bénéficié d’une promotion interne EXERCICE 2021 7,5% |
| % d’employés sur site ayant bénéficié d’une promotion interne | % d’employés sur site ayant bénéficié d’une promotion interne EXERCICE 2022 2,9% |
% d’employés sur site ayant bénéficié d’une promotion interne EXERCICE 2021 2,1% |
Sur l'exercice 2022, la promotion interne a progressé à tous les niveaux du Groupe, que ce soit parmi les effectifs de l’encadrement sur site et hors site ainsi que parmi nos employés, dans la continuité de notre proposition de valeur différenciée offerte à l'ensemble de nos collaborateurs.
| EXERCICE 2022 | EXERCICE 2021 | |
|---|---|---|
| % des effectifs travaillant à temps partiel | % des effectifs travaillant à temps partiel EXERCICE 2022 26,7% |
% des effectifs travaillant à temps partiel EXERCICE 2021 26,9% |
Au-delà d'offrir des conditions de travail flexibles, Sodexo garantit à l’ensemble de ses collaborateurs un paiement régulier et dans les temps des salaires. La part des effectifs travaillant à temps partiel est en baisse par rapport à la période pré-Covid, du fait notamment de l'activité Sports & Loisirs et Services à Domicile où nos salariés se voient proposer plus de temps plein.
| EXERCICE 2022 | EXERCICE 2021 | |
|---|---|---|
| % du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification OHSAS 18001 ou ISO 45001☑ | % du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification OHSAS 18001 ou ISO 45001☑ EXERCICE 2022 87,4% |
% du chiffre d’affaires du Groupe des pays ayant au moins une certification OHSAS 18001 ou ISO 45001☑ EXERCICE 2021 87,0% |
| Nombre d’accidents de travail et de maladie professionnelle avec arrêt ☑ | Nombre d’accidents de travail et de maladie professionnelle avec arrêt ☑ EXERCICE 2022 2 359 |
Nombre d’accidents de travail et de maladie professionnelle avec arrêt ☑ EXERCICE 2021 2 393 |
| Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur pour accident ou maladie professionnelle, accident ou maladie personnelle(1) | Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur pour accident ou maladie professionnelle, accident ou maladie personnelle(1) EXERCICE 2022 11,7 |
Nombre moyen de jours d’absence par collaborateur pour accident ou maladie professionnelle, accident ou maladie personnelle(1) EXERCICE 2021 11,5 |
| Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ | Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ EXERCICE 2022 0,65 |
Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ EXERCICE 2021 0,71 |
| Meilleure performance : Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt du segment Énergie & Ressources | Meilleure performance : Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt du segment Énergie & Ressources EXERCICE 2022 0,07 |
Meilleure performance : Taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt du segment Énergie & Ressources EXERCICE 2021 0,07 |
| % de réduction du taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ | % de réduction du taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ EXERCICE 2022 8,5% |
% de réduction du taux de fréquence des accidents du travail avec arrêt ☑ EXERCICE 2021 7,8% |
(1) Donnée retraitée sur l'exercice 2022 des absences pour accident ou maladie personnelle au Brésil afin d'obtenir deux exercices comparables.
Chez Sodexo, notre raison d'être est d’offrir un meilleur quotidien à chacun pour construire une vie meilleure pour tous. Cela commence par développer une culture positive de la santé et de la sécurité et se concentrer sur le bien-être de nos collaborateurs.
Le taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt de Sodexo correspond à la fréquence des accidents pour 200 000 heures travaillées. 200 000 heures travaillées correspondent à 100 équivalents temps plein travaillant pendant une année complète. Ce taux est composé d’incidents de sécurité (blessures) avec arrêt de travail et de cas de santé (maladie) avec arrêt lié au travail. Sur l'exercice 2022 ce taux a diminué de -8.5%, reflet du travail continu du Groupe sur les conditions de
sécurité au travail et de la résultante de la formation de nos collaborateurs aux bonnes pratiques sur site.
En août 2022, le Comité Exécutif a pris un nouvel engagement sur la santé et la sécurité au travail qui s'applique à l'ensemble du Groupe. Par cet accord, Sodexo souhaite engager l'ensemble de ses collaborateurs sur la santé et la sécurité au travail, et responsabiliser ses leaders sur cette problématique. Une de ses applications directes est l'intégration, dès l'exercice 2023, du taux de fréquence des accidents de travail avec arrêt en tant qu'objectif de performance pour l'ensemble de la population éligible au plan de bonus Groupe.
