Document d’enregistrement universel - Exercice 2023

7. Gouvernement d'entreprise

Piliers du Programme Global de Protection des Données Description des actions clés mises en place

Piliers du Programme Global de Protection des Données

La transparence auprès des personnes concernées et la sensibilisation des collaborateurs

Description des actions clés mises en place

Transparence

Les équipes en charge de la protection des données mettent à jour régulièrement les mentions d’information, politiques de confidentialité et tout autre document de nature à assurer la transparence sur les conditions de traitement des données. En particulier, elles se sont attachées lors des derniers exercices à préciser les finalités de traitement et les bases légales.

En complément, une plateforme de gestion des consentements et des préférences des utilisateurs préalablement à l’installation de cookies et autres traceurs sur leur navigateur ou téléphone portable a été mise en place dès l’exercice 2020.

Sensibilisation

Dans le prolongement du programme de formation global sur les principes du RGPD, initié lors de l’exercice 2019 auprès des collaborateurs de Sodexo, un nouveau module de formation a été déployé au cours de l’exercice 2023 permettant de rappeler à l’ensemble des collaborateurs du Groupe travaillant sur nos sites et au-delà, les principes de la protection des données à caractère personnel et, de cette façon, de les préparer, les sensibiliser et les responsabiliser aux BCR du Groupe Sodexo.

D’autres campagnes de sensibilisation ont eu lieu au cours des précédents exercices, autour de rappels de règles de bonne conduite simples et d’une identité visuelle « We believe in Privacy » en cohérence avec les autres programmes de conduite responsable des affaires.

Au cours de l’exercice 2023, le Groupe Sodexo a également établi des règles et des lignes directrices simples sur l’utilisation des systèmes d’intelligence artificielle générative. Un guide de bonnes pratiques sur les choses « à faire et à ne pas faire » a en particulier été diffusé en interne.