Document d’enregistrement universel - Exercice 2023

1. Rapport intégré

Être un employeur de référence, partout dans le monde

Travailler chez Sodexo, c'est plus qu'un simple emploi ; c'est l'opportunité de participer à un projet inspirant parce que nous sommes convaincus que nos actions quotidiennes ont un véritable impact. C'est faire partie d'un collectif, donner du sens à ses actions et avoir l'opportunité de grandir chacune et chacun à sa manière.

Entreprise de femmes et d’hommes au service de l’humain, Sodexo s’est donné comme mission, dès sa création, d’améliorer la qualité de vie de ses collaborateurs avec la conviction que disposer partout des bons talents est un levier essentiel pour une croissance durable et rentable.

Sodexo a ainsi défini à l’échelle mondiale les piliers de sa marque employeur qui permettent de structurer des initiatives à l'impact positif pour les collaborateurs et différenciantes vis-à-vis de ses concurrents. Cet impact s’est notamment reflété cette année dans le taux d’engagement exceptionnel des collaborateurs du Groupe de 82,5% et du niveau record de participation à l’enquête d’engagement avec plus de 238 700 répondants.

Appartenir
À UN COLLECTIF

Nos collaborateurs appartiennent à une entreprise qui les reconnaît pour ce qu'ils sont ; un environnement où chacun est traité équitablement, avec respect, où ils ont la liberté d'être eux-mêmes et où leurs idées et leurs opinions sont prises en compte : lorsqu'ils sont épanouis au travail, nous sommes plus performants.

En 2023, Sodexo a lancé Vita by Sodexo, un programme mondial d’avantages sociaux. Avec ce programme mondial, inédit dans le secteur, Sodexo offre à l’ensemble de ses collaborateurs un socle minimum commun d’avantages sociaux. Il vise à être équitable et inclusif, afin que chaque collaborateur dispose de la protection financière et du soutien personnel nécessaires pour être heureux au travail et en dehors.

Ce programme, dont le déploiement est en cours, vise à proposer à tous les collaborateurs disposant d’au moins 1 an d’ancienneté un congé parental, une offre de couverture-décès, un programme d’assistance et notamment un soutien psychologique gratuit, anonyme et disponible 24h/24, 7j/7, ainsi qu’un congé d’aidant rémunéré leur permettant de s’occuper de leurs proches au moment où cela compte le plus. D’ici la fin de l’année 2024, le programme sera déployé dans au moins 60% des pays où Sodexo opère.

Agir
EN DONNANT DU SENS

Nos collaborateurs sont motivés à donner du sens à leurs actions quotidiennes et faire la différence. Ils ont le pouvoir de faire sourire nos consommateurs, l'opportunité de soutenir les communautés locales et de contribuer activement à un meilleur avenir.

Au-delà de leurs activités quotidiennes, les collaborateurs de Sodexo jouent un rôle majeur dans la mise en œuvre d’initiatives à impact positif. Encouragés par une politique de volontariat, ce sont ainsi plus de 14 000 volontaires, dont les équipes Sodexo et leurs réseaux, qui se sont engagés en 2023 pour soutenir Stop Hunger, l’unique cause philanthropique du Groupe. Créé il y a 27 ans, Stop Hunger œuvre aujourd’hui dans 60 pays, en partenariat avec plus de 300 ONG pour lutter contre la faim et l'insécurité alimentaire dans les communautés locales. Fort de ce soutien, Stop Hunger poursuit ses efforts visant à l’autonomisation des femmes, pilier stratégique contre la précarité alimentaire et répond présent pour soutenir les besoins immédiats des plus vulnérables, particulièrement dans les situations d’urgence.

Grandir
À SA MANIÈRE

Sodexo offre les conditions nécessaires à ses collaborateurs pour donner le meilleur d'eux-mêmes ; les ressources pour être performant dans leur métier, l'opportunité d'acquérir de nouvelles compétences et découvrir leur potentiel.

En 2023, Sodexo a formé près de 2 000 dirigeants partout dans le monde avec son programme « Leadership Empathique et Collectif » créé par Sodexo Academy.

Dans un contexte post-Covid en pleine mutation, le programme aide les dirigeants à prendre soin d’eux-mêmes, à faire preuve de plus d’empathie envers leurs équipes et leurs clients, à donner et recevoir du feedback et ainsi gérer plus efficacement leurs équipes dans des nouveaux environnements de travail hybrides. Le programme, originellement initié par Sodexo en France, a été déployé à travers l’ensemble des comités de direction régionaux en Amérique du Nord, au Brésil, en Amérique latine, au Royaume-Uni, en Europe centrale et en Asie. Outre les retours positifs des dirigeants participants, l’impact s’est notamment mesuré par l’amélioration de la fidélisation et de l’engagement des collaborateurs. En France, par exemple, le taux d’engagement des collaborateurs a enregistré une hausse significative de +12 points.