| CHIFFRE D’AFFAIRES PAR SEGMENT (en millions d’euros) | EXERCICE 2024 | EXERCICE 2023 | CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2) |
|---|---|---|---|
| Entreprises & Administrations(1) | Entreprises & Administrations (1)EXERCICE 20243 036 |
Entreprises & Administrations (1)EXERCICE 20233 866 |
Entreprises & Administrations (1)CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+11,8% |
| Sodexo Live! | Sodexo Live! EXERCICE 20241 428 |
Sodexo Live! EXERCICE 2023— |
Sodexo Live! CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+23,4% |
| Santé & Seniors | Santé & Seniors EXERCICE 20243 411 |
Santé & Seniors EXERCICE 20233 440 |
Santé & Seniors CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+5,1% |
| Éducation | Éducation EXERCICE 20243 236 |
Éducation EXERCICE 20233 173 |
Éducation CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+4,2% |
| TOTAL AMÉRIQUE DU NORD | TOTAL AMÉRIQUE DU NORDEXERCICE 202411 111 | TOTAL AMÉRIQUE DU NORDEXERCICE 202310 479 | TOTAL AMÉRIQUE DU NORDCROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+8,7% |
(1) Depuis le premier semestre 2024, le Groupe présente le chiffre d’affaires de Sodexo Live! de façon distincte ; il était précédemment inclus dans celui d’Entreprises & Administrations.
(2) Dans le cadre de la rationalisation de l’organisation au cours de l’exercice 2023, certains contrats ou opérations ont été réalloués entre segments.
Le chiffre d’affaires en Amérique du Nord pour l’exercice 2024 s’élève à 11,1 milliards d’euros, soit une croissance interne de +8,7%. Cette forte croissance résulte d’un retour progressif des consommateurs sur le lieu de travail, d’une augmentation du nombre de voyageurs dans les aéroports, d’une accélération de la contribution du développement net, de services additionnels sur site existant et de l’effet des hausses de prix d’environ 3,5%.
La croissance interne retraitée en Entreprises & Administrations (hors Sodexo Live!) atteint +11,8%, portée par la contribution des nouveaux contrats, une forte croissance des services de Restauration et les ajustements de prix. Entegra contribue également à cette dynamique avec une solide croissance interne.
La croissance interne retraitée de Sodexo Live! s’établit à +23,4%, soutenue par une activité robuste dans tous les sites, en particulier des paniers moyens élevés dans les stades. L’activité des salons d’aéroports progresse également fortement, avec une augmentation du nombre de passagers, une extension des services et la mobilisation de nouveaux contrats.
En Santé & Seniors, la croissance interne ressort à +5,1%, grâce aux hausses de prix, à la croissance des volumes et des ventes au détail, ainsi qu’à une contribution nette positive des nouveaux contrats. Cette croissance est en partie atténuée par une contribution négative de l’activité Seniors, en raison de la perte de sites à la fin de l’exercice précédent.
En Éducation, la croissance interne de +4,2% a bénéficié des hausses de prix ainsi que de la croissance du nombre de repas, du retail et des événements de restauration, notamment dans les universités. Cependant, la performance est affectée par la réduction du nombre de sites d’un grand contrat scolaire à partir de mars 2024, ainsi que par l’impact de la démobilisation de certains contrats dans les universités au quatrième trimestre.
| CHIFFRE D’AFFAIRES PAR SEGMENT (en millions d’euros) | EXERCICE 2024 | EXERCICE 2023 | CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2) |
|---|---|---|---|
| Entreprises & Administrations (1) | Entreprises & Administrations (1)EXERCICE 20244 681 |
Entreprises & Administrations (1)EXERCICE 20235 337 |
Entreprises & Administrations (1)CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+5,3% |
| Sodexo Live! | Sodexo Live! EXERCICE 2024750 |
Sodexo Live! EXERCICE 2023— |
Sodexo Live! CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+25,5% |
| Santé & Seniors | Santé & Seniors EXERCICE 20241 885 |
Santé & Seniors EXERCICE 20232 026 |
Santé & Seniors CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+6,1% |
| Éducation | Éducation EXERCICE 20241 132 |
Éducation EXERCICE 2023708 |
Éducation CROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+6,9% |
| TOTAL EUROPE | TOTAL EUROPEEXERCICE 20248 448 | TOTAL EUROPEEXERCICE 20238 071 | TOTAL EUROPECROISSANCE INTERNE AJUSTÉE (2)+7,2% |
(1) Depuis le premier semestre 2024, le Groupe présente le chiffre d’affaires de Sodexo Live! de façon distincte ; il était précédemment inclus dans celui d’Entreprises & Administrations.
(2) Dans le cadre de la rationalisation de l’organisation au cours de l’exercice 2023, certains contrats ou opérations ont été réalloués entre segments.
Le chiffre d’affaires en Europe pour l’exercice 2024 s’élève à 8,4 milliards d’euros, soit une croissance interne de +7,2%. Cette croissance est portée par l’augmentation des volumes en restauration, par l’impact des hausses de prix de près de 5%, et par la contribution des Jeux Olympiques et de la Coupe du Monde de Rugby. En excluant ces grands événements sportifs, la croissance interne aurait été de +6,0%, avec un ralentissement au second semestre dû à la décélération séquentielle de l’impact des hausses de prix et à l’effet négatif des Jeux Olympiques sur certaines activités touristiques et Services aux Entreprises.
En Entreprises & Administrations (hors Sodexo Live!), la croissance interne retraitée atteint +5,3%. Cette performance est soutenue par les Services aux Entreprises bénéficiant à la fois d’augmentations de prix et d’une fréquentation plus élevée, ainsi que par de nouveaux contrats dans le secteur public au Royaume-Uni et une forte croissance en Turquie, alimentée par la répercussion de l’inflation sur les prix.
La croissance interne retraitée de Sodexo Live! s’établie à +25,5%, ou +8,8% en excluant la Coupe du Monde de Rugby et les Jeux Olympiques. Au premier semestre, la croissance est principalement portée par l’amélioration de la fréquentation et des prix dans les destinations sportives et culturelles en France. Elle est également nourrie par une augmentation des volumes au Royaume-Uni dans les salons d’aéroports, l’activité commençant seulement à reprendre au début de l’exercice 2023 après la pandémie, et dans les stades, soutenue par des hausses de prix. Au second semestre, l’effet négatif des Jeux Olympiques sur la haute saison d’activité touristique à Paris, comme les croisières sur la Seine, impacte la croissance interne en Europe, pour environ -4,1% au second semestre.
En Santé & Seniors, la croissance interne retraitée atteint +6,1%, soutenue par les révisions de prix et les nouvelles ouvertures en Espagne, en Belgique et en France.
En Éducation, la croissance organique retraitée s’élève à +6,9%, reflétant l’impact positif significatif des révisions de prix, en particulier au Royaume-Uni et en France depuis le début de l’année scolaire, en partie atténué par le non-renouvellement de contrats scolaires à faible performance en France.
