Document d’enregistrement universel - Exercice 2024

Une croissance ciblée dans les services de Facilities Management

Sur un marché fragmenté, Sodexo fait le choix d’une stratégie de croissance ciblée pour le développement de ses services de Facilities Management (FM), en privilégiant notamment la complémentarité avec les services de Restauration, pour créer des expériences de qualité pour les consommateurs et soutenir l’efficacité opérationnelle de ses clients.

Au travers de ces services, Sodexo joue un rôle clé chez ses clients, qu’il s’agisse de renforcer l’attractivité des sites, la politique employeur ou d’opérer leurs bâtiments et équipements de manière plus optimale et durable. Ces services de Facilities Management sont au coeur de la proposition de valeur et contribuent pleinement à l’expérience proposée aux collaborateurs des grands comptes nationaux et internationaux.

Les expertises de Sodexo s’articulent autour, d’une part, de services aux occupants venant enrichir l’expérience de restauration (services d’accueil, de propreté, conciergerie, conception des espaces…) et, d’autre part, de services à haute valeur ajoutée adaptés à chaque environnement de marché (maintenance et gestion des smart buildings, unités de production, data centers, laboratoires…).

En parallèle, Sodexo poursuit ses efforts d’optimisation de ses opérations, par exemple avec le développement de Command centers. Ces derniers permettent de générer de la valeur grâce à la mutualisation des ressources, au développement d’expertises et d'innovations spécifiques comme la gestion durable des énergies. Sodexo assure ainsi l’exécution optimale, l’homogénéité et la fiabilité dans la mise en oeuvre et la qualité de service délivrée sur les sites de ses clients.