La matrice de matérialité
Sodexo reconnaît que ses activités – et la façon de les exercer – ont des impacts qui vont bien au-delà de sa performance financière. En 2022, Sodexo a réalisé sa troisième étude de matérialité pour valider sa feuille de route en matière de responsabilité d’entreprise. En collaboration avec les parties prenantes internes, externes et avec le support d'un partenaire externe, cette matrice permet d’identifier et de comprendre les sujets de responsabilité d’entreprise qui affectent Sodexo et ses parties prenantes.
Cette matrice permet d'identifier et de comprendre les sujets de responsabilités d'entreprise qui affectent Sodexo et ses parties prenantes. Gouvernance. Intégrité des affaires.
Gouvernance
- Intégrité des affaires : Critique (Sodexo et parties prenantes)
- Confidentialité et protection des données : Critique (Sodexo) / Très important (parties prenantes)
- Engagement des parties prenantes : Critique (Sodexo) / Important (parties prenantes)
- Gouvernance ESG : Très important (Sodexo et parties prenantes)
Collaborateurs
- Santé et sécurité au travail : Critique (Sodexo et parties prenantes)
- Diversité, inclusion et égalité des chances : Critique (Sodexo) / Très important (parties prenantes)
- Bien-être des collaborateurs : Critique (Sodexo) / Très important (parties prenantes)
- Attirer les talents : Critique (Sodexo) / Important (parties prenantes)
- Dialogue social des salariés : Très important (Sodexo) / Critique (parties prenantes)
- Formation et développement des collaborateurs : Très important (Sodexo et parties prenantes)
Consommateurs
- Sécurité et qualité des aliments et des services de facilities management : Critique (Sodexo et parties prenantes)
- Accès à des aliments abordables et sains : Très important (Sodexo et parties prenantes)
- Offres durables : Très important (Sodexo et parties prenantes)
- Choix de clients et de fournisseurs alignés sur les valeurs de l’entreprise : Très important (Sodexo et parties prenantes)
- Communication transparente et information sur les produits : Très important (Sodexo) / Important (parties prenantes)
Communautés
- Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne d'approvisionnement : Critique (Sodexo et parties prenantes)
- Relation équitable avec les fournisseurs et sous-traitants : Très important (Sodexo et parties prenantes)
- Adaptation et résilience au changement climatique : Très important (Sodexo et parties prenantes)
- Autonomisation et inclusion des communautés sous-représentées : Très important (Sodexo) / Important (parties prenantes)
- Impacts socio-économiques locaux : Très important (Sodexo) / Important (parties prenantes)
Environnement
- Gaspillage alimentaire : Critique (Sodexo et parties prenantes)
- Emballages et plastiques : Critique (Sodexo) / Très important (parties prenantes)
- Expérience client et résultats : Critique (Sodexo) / Important (parties prenantes)
- Impacts environnementaux des achats : Très important (Sodexo) / Critique (parties prenantes)
- Émissions de carbone : Très important (Sodexo) / Critique (parties prenantes)
- Gestion des déchets (non organiques) : Très important (Sodexo) / Important (parties prenantes)
- Bien-être animal : Important (Sodexo) / Très important (parties prenantes)
- Consommation et qualité de l’eau : Important (Sodexo et parties prenantes)
À partir de l’exercice 2025, Sodexo répondra aux exigences de la nouvelle directive en matière de reporting de durabilité : la Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD) visant à renforcer la transparence et la cohérence des rapports de durabilité des entreprises.
Au cours de l’exercice 2024, Sodexo a conduit une analyse de double matérialité, avec le support technique de son partenaire PwC et de parties prenantes internes et externes. Ce travail a permis d’identifier les impacts matériels positifs et négatifs de même que les risques et opportunités financiers en matière de durabilité. Les enjeux identifiés ont été ensuite priorisés, en ligne avec l’ambition stratégique du Groupe. Les résultats de ces travaux, validés par la direction, seront un des éléments clés dans l’évolution de la stratégie de durabilité de Sodexo.