Éthique, intégrité et respect des droits humains
Loyauté, respect de la personne, transparence et intégrité : les collaborateurs de Sodexo sont tenus de connaître et de comprendre les principes éthiques de Sodexo et d’agir en adéquation avec eux. Les trois valeurs fondatrices de Sodexo (esprit de service, esprit d’équipe, esprit de progrès) animent ses engagements en termes d’éthique, d’intégrité et de respect des droits humains.
Au niveau global, quatre priorités ont été définies pour guider ses actions en matière d’éthique
> Sensibiliser et prévenir
Prévenir les manquements aux principes éthiques de Sodexo par des actions de sensibilisation individuelle ou collective des collaborateurs tout en intégrant les retours d’expérience et l’évolution des risques
> Encourager la parole et progresser
Encourager et protéger la prise de parole des collaborateurs et des tiers en promouvant notamment la ligne éthique Speak Up. Examiner chaque signalement et prendre toute mesure de remédiation pertinente (pour en savoir plus, page 254).
> Respecter les personnes
Garantir un lieu de travail respectueux des droits Humains et des droits fondamentaux du travail, promouvoir une culture de diversité, d’équité et d’inclusion et ainsi contribuer à l’engagement des collaborateurs de Sodexo.
> Mesurer et être reconnu
Mesurer le progrès de la culture éthique de l’entreprise et être reconnu par ses collaborateurs et toutes ses parties prenantes, notamment dans l’enquête d’engagement de Sodexo (Voice) et dans les indices et certifications externes.
Progrès de l’exercice 2024
Code de Conduite
La 3e édition du Code de conduite de Sodexo est disponible en plus de 30 langues et peut être consulté sur sodexo.com ou via l’application Sodexo Ethics. Ce code, régulièrement révisé, établit les normes attendues de tous les collaborateurs.
100% des effectifs travaillant dans un pays dispose du Code de conduite dans au moins une langue officielle du pays.
Formation
Le programme de formation sur la Conduite Responsable des Affaires est méticuleusement élaboré et proposé sur divers sujets, notamment la prévention du harcèlement sexuel, la protection des données, la lutte contre la corruption et la prévention des conflits d’intérêts.
98% des collaborateurs connectés sont formés à la Conduite Responsable des Affaires.
Prévention des conflits d’intérêts
Le portail Ethics Zone permet aux collaborateurs de déclarer tout conflit d’intérêt potentiel. Grâce à la mise en place de cet outil digital, des progrès significatifs ont été réalisés en matière de transparence et de gestion proactive des conflits d’intérêt. Ethics Zone facilite l’examen et la gestion de ceux-ci.
18 542 collaborateurs ont complété un questionnaire de prévention des conflits d'intérêts.
Enquête sur la culture éthique
Dans le cadre de l’engagement de Sodexo en faveur des plus hauts standards d’éthique et de professionnalisme, ainsi que de ses efforts continus pour appliquer ces normes chaque jour dans ses activités, 10 000 collaborateurs ont été invités à participer à une Enquête sur la Culture Éthique. L’objectif de cette enquête était d’évaluer l’efficacité des actions préventives, tout en favorisant une amélioration continue.
92% des collaborateurs interrogés trouvent les outils et formations éthiques clairs et compréhensibles.