Document d'Enregistrement Universel - Exercice 2025

2.2.3 Information sociale

2.2.3.1 Effectifs de l'entreprise (S1)

Impacts, Risques et Opportunités (IROs)

Type d'IRO	Impact positif	Impact négatif	Opportunité	Risque
Horizon temporel	Court terme	Moyen terme
Chaîne de valeur	Chaîne de valeur en amont	Activités propres	Chaîne de valeur en aval

Type d'IRO et horizon	Nom de l'IRO	La réponse de Sodexo à ces enjeux
S1 Effectifs de l'entreprise
Diversité, équité et inclusion
	Nom de l'IRO Augmentation des inégalités financières due à des écarts de rémunération inéquitables au sein du Groupe.	La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo atténue les risques liés aux inégalités salariales en surveillant les pratiques de rémunération, en garantissant l’égalité de salaire pour un travail égal et en corrigeant les écarts injustifiés. Pour préserver sa marque employeur et renforcer le sentiment d’appartenance, l’entreprise intègre des principes d’inclusion et de non-discrimination dans ses processus de recrutement, de formation, de développement du leadership et d’engagement des collaborateurs. Les risques réputationnels et juridiques sont traités par une politique de tolérance zéro en matière de discrimination et de harcèlement, soutenue par une gouvernance claire, des formations obligatoires et des mécanismes confidentiels de signalement. En promouvant l’équité et le respect, Sodexo protège ses collaborateurs et renforce la confiance de ses parties prenantes.
	Nom de l'IRO Baisse de l’attractivité de la marque employeur et du sentiment d’appartenance des collaborateurs en raison de discriminations ou de harcèlement au sein du Groupe.
	Nom de l'IRO Risque réputationnel et juridique dû à des actes de discrimination et/ou de harcèlement.
Attraction, fidélisation et développement des talents
	Nom de l'IRO Opportunités d'évolution de carrière grâce au développement des compétences au sein du Groupe, améliorant l'employabilité dans les métiers de la restauration et des services FM.	La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo renforce l’employabilité en offrant des formations, des opportunités de mobilité interne et de développement de carrière. Pour atténuer les risques opérationnels liés à un fort turnover, l’entreprise met l’accent sur l’engagement des collaborateurs, une rémunération compétitive et des programmes de fidélisation. En favorisant les carrières et la croissance à long terme, Sodexo améliore la stabilité de sa main-d’œuvre, réduit les coûts et soutient la performance de l’entreprise.
	Nom de l'IRO Risque opérationnel lié à un turnover important et aux coûts associés (recrutement, formation, indemnités de départ ou primes, etc.).
Salaires décents
	Nom de l'IRO Opportunité de réduire les coûts liés au turnover et de renforcer la performance de l’entreprise en assurant des salaires décents pour tous les collaborateurs, ce qui favorise la rétention, l’engagement et la qualité du service.	La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo améliore la stabilité de sa main-d’œuvre et réduit le turnover en veillant au respect des réglementations locales sur les salaires et des conventions collectives, avec des processus en place pour corriger rapidement toute non-conformité.
	Nom de l'IRO Insécurité financière pour les collaborateurs qui ne perçoivent pas un salaire décent, les empêchant de répondre à leurs besoins élémentaires et ceux de leur famille.
Santé et sécurité au travail
	Nom de l'IRO Risque pour l'intégrité physique et psychosociale des travailleurs de Sodexo en raison de dangers liés au travail (manipulation d'objets tranchants, port de charges lourdes, etc.).	La réponse de Sodexo à ces enjeux Pour protéger l’intégrité physique et psychosociale de ses employés et réduire les risques de perte de contrats clients, Sodexo gère les dangers liés au travail grâce à des mesures de prévention rigoureuses, à des formations et à un suivi à tous les niveaux de l’organisation. Sodexo a intégré des indicateurs liés à la sécurité dans sa politique de rémunération pour l’ensemble des managers. Afin de réduire l’exposition aux situations d’insécurité liées à des événements géopolitiques ou à des risques spécifiques aux sites, Sodexo met en œuvre des protocoles de sécurité robustes et des plans de gestion de crise. Les risques réputationnels, juridiques et opérationnels sont en outre gérés grâce à un système complet de management de la santé et de la sécurité, soutenu par des responsabilités clairement définies, des audits réguliers et des mécanismes de réponse aux incidents.
	Nom de l'IRO Perte de contrats clients, entraînant une baisse du chiffre d'affaires, en raison d'un taux d'accidents élevé dans nos opérations.
	Nom de l'IRO Baisse de l'attractivité du Groupe en raison de l’insécurité sur les sites de Sodexo (risques géopolitiques, tensions politiques, arrestations, actes de terrorisme, épidémies, manifestations, conflits armés).
	Nom de l'IRO Risques réputationnels, juridiques et opérationnels dus à des incidents graves de santé et de sécurité sur le lieu de travail ou à un système de gestion santé et sécurité inadéquat.
Droits humains et droits fondamentaux du travail
	Nom de l'IRO Violation des droits liés au travail et du bien-être des travailleurs (y compris perte économique) en raison d’un dialogue social inapproprié ou défaillant.	La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo protège les droits et le bien-être des travailleurs grâce à un dialogue social structuré, à des pratiques de travail équitables, au respect des réglementations locales et au mécanisme de signalement Speak Up. Des mesures sont mises en place pour prévenir le travail forcé, le travail des enfants et l’exploitation des travailleurs vulnérables, y compris les employés saisonniers, temporaires et migrants. Les pratiques de recrutement font l’objet d’un suivi rigoureux afin de garantir le respect des normes éthiques, en particulier lors de la collaboration avec des agences externes. Ces efforts permettent d’atténuer les risques réputationnels, juridiques et opérationnels liés à la non-conformité ou aux violations des droits humains dans nos activités et notre chaîne d’approvisionnement, de protéger la confiance des parties prenantes et de préserver l’intégrité de notre marque.
	Nom de l'IRO Atteinte aux libertés fondamentales des travailleurs en cas de travail forcé ou de travail des enfants.
	Nom de l'IRO Implication dans des violations des droits de l’homme en cas d’emploi de travailleurs vulnérables tels que du personnel saisonnier, des travailleurs sous contrat temporaire ou des migrants.
	Nom de l'IRO Risque réputationnel et juridique dû au non-respect de la réglementation locale en matière de droits du travail ou à un recrutement non éthique.

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