Document d'Enregistrement Universel - Exercice 2025

Agir :

• Maintenir un fort engagement des collaborateurs, supérieur à 80 %, mesuré tous les deux ans via l’enquête Voice,
• Renforcer le dialogue social dans toutes les régions, en garantissant un engagement transparent et continu avec les représentants du personnel,
• Soutenir les communautés locales à travers des programmes tels que Stop Hunger et d’autres initiatives à impact social, en accompagnant plus de 100 millions de bénéficiaires cumulés entre 2015 et 2025.

Grandir :

• Réduire les accidents du travail et instaurer une culture Zero Harm sur l’ensemble des opérations,
• Former 100% des managers sur site et des cadres dirigeants aux pratiques durables d’ici 2025,
• Promouvoir la mobilité interne et les plans de succession afin de favoriser une évolution professionnelle à long terme.

Ces priorités sociales sont au cœur de la stratégie de Sodexo. Contrairement au climat, où les engagements externes sont centraux, notre approche sociale repose principalement sur des objectifs internes qui améliorent directement l’expérience collaborateur et la performance de l’entreprise. Ces objectifs font l’objet d’un suivi étroit par la direction du Groupe afin de garantir des progrès continus, et sont adaptés par région, voire par pays, pour rester cohérents avec les réglementations locales et les spécificités culturelles.

Perspectives : dans le cadre du plan Better Tomorrow 2028, Sodexo continuera à accompagner le développement de ses collaborateurs et à leur offrir un environnement de travail propice à l’épanouissement, avec un engagement de fournir 15 heures de formation par an à l’ensemble des collaborateurs dans le monde.

Gouvernance et politiques

Chez Sodexo, la gouvernance des Ressources Humaines repose sur une organisation claire et une coordination étroite entre les équipes Groupe, régionales et locales. Elle permet d’identifier les enjeux sociaux au plus près du terrain, de les consolider au niveau Groupe et de les traduire en plans d’action concrets, suivis et mesurables.

Notre approche de gouvernance est fondée sur la responsabilité, la transparence et la performance durable, renforçant la capacité de l’organisation à gérer ses engagements sociaux de manière cohérente et proactive :

• Ressources Humaines Groupe (Direction) : définit la feuille de route stratégique RH, garantit la cohérence de l'organisation et apporte des orientations aux fonctions et aux régions,
• Talent & Développement : attire, développe et fidélise les talents via la gestion des carrières, les plans de succession et les stratégies de développement globales,
• Rémunération Globale : pilote les politiques de rémunération, les avantages sociaux et la classification des postes, en assurant équité, transparence et alignement avec la stratégie et les valeurs de Sodexo,
• Culture & Appartenance : pilote les initiatives mondiales visant à favoriser l’inclusion, garantir l’égalité des chances et renforcer l’impact par la collaboration avec les parties prenantes,
• Services RH : standardise et gère les processus et systèmes RH à l’échelle mondiale pour améliorer l’efficacité et permettre une prise de décision basée sur les données,
• Sécurité Groupe : protège les collaborateurs et les clients en déployant une stratégie de sécurité globale adaptée, permettant d’anticiper les risques et de renforcer la résilience.

Afin de garantir leur pertinence et leur impact, ce cadre global sont déclinés auprès des équipes régionales et locales, qui les adaptent aux contextes et réglementations locales tout en restant alignées sur les principes du Groupe. Ce processus de déclinaison permet d’assurer à la fois la cohérence des standards à l’échelle mondiale et la flexibilité nécessaire pour répondre aux réalités locales, garantissant ainsi que nos engagements se traduisent par des améliorations concrètes pour l’ensemble des collaborateurs, partout où nous opérons.