Document d'Enregistrement Universel - Exercice 2025

2. La durabilité chez Sodexo

Chaque région élabore des plans annuels de formation et de développement alignés sur les exigences locales obligatoires, les valeurs fondamentales de Sodexo, les priorités stratégiques et les besoins opérationnels. Conformément aux lignes directrices du Groupe, les régions sont encouragées à consacrer au moins 2% des coûts de main-d’œuvre aux initiatives de formation et de développement, avec des indicateurs de performance définis pour mesurer l’impact et les résultats.

Enfin, les besoins régionaux en matière de formation sont régulièrement partagés avec l’équipe mondiale dédiée, favorisant les synergies, le partage de connaissances et les économies d’échelle dans la conception et le déploiement des programmes.

Développement du leadership

Sodexo est une organisation dynamique et diversifiée, engagée à offrir à ses collaborateurs la clarté et les opportunités nécessaires pour exceller et évoluer. Le développement des talents constitue un pilier de notre réussite, garantissant à nos leaders des expériences enrichissantes, le renforcement de leurs compétences et une amélioration continue de leur impact en matière de leadership.

Un développement du leadership aligné avec les priorités stratégiques

Nous proposons des programmes ciblés conçus pour répondre aux besoins critiques de l’entreprise et développer les compétences en leadership nécessaires à la conduite de notre transformation :

  • Programme de leadership empathique et collaboratif (LEC) : depuis son lancement en 2021, ce programme a mobilisé plus de 3 800 leaders à travers l’organisation. Il favorise une culture de management participatif, de prise de décision décentralisée et d’amélioration continue, tout en mettant l’accent sur le bien-être des équipes, la communication ouverte et l’innovation. Les leaders sont encouragés à accorder la priorité à leur propre équilibre comme fondement du soutien aux autres. En 2025, le programme a été étendu à l’échelle mondiale, incluant les responsables de site en France, au Brésil et en Amérique latine.
  • HR Academy : au cours des deux dernières années, plus de 500 professionnels RH ont participé à une série de sessions visant à enrichir les pratiques RH, renforcer les compétences en gestion des ressources humaines et soutenir la croissance et l’engagement des collaborateurs.
  • Programme Commercial Growth Mindset : en prolongement de la Sales Academy, ce programme prépare les responsables opérationnels à se positionner efficacement dans l’acquisition de nouveaux contrats et le développement des contrats existants, en leur fournissant les outils nécessaires à la réussite commerciale.
  • Programme Seed : lancé début 2025, cette initiative a réuni 160 futurs leaders du monde entier pour co-construire une vision de Sodexo à l’horizon 2040. À travers des sessions immersives de réflexion et des ateliers d’innovation, les participants ont élaboré des idées pour façonner l’avenir de l’entreprise, concluant par des présentations auprès de la direction générale de Sodexo.
Accompagnement global du leadership pour les cadres dirigeants

Nous restons engagés à attirer et à développer des leaders qui incarnent nos valeurs fondamentales et possèdent les compétences nécessaires pour inspirer et mobiliser les équipes. Les cadres dirigeants bénéficient d’un ensemble d’opportunités de développement, incluant des retours 360°, du mentorat, du coaching exécutif et digital, des missions à responsabilité élargie ainsi que des programmes de mobilité internationale. Chaque leader suit un plan de développement individuel, adapté à ses aspirations et aux besoins évolutifs de l’organisation.

Planification stratégique des effectifs pour l’avenir

Nos processus robustes de gestion de la performance, de gestion des talents et de plan de succession sont déployés chaque année à l’échelle mondiale. Ils permettent aux leaders de piloter leur propre développement tout en donnant à Sodexo les moyens d’anticiper les transitions sur les postes clés, renforcer notre vivier de leaders et assurer la continuité des activités.

Afin d'anticiper sur d’avenir, nous développons une approche stratégique de la planification des effectifs afin d’identifier les écarts de compétences, anticiper les besoins liés à la transformation et construire les expertises nécessaires pour assurer le succès durable de Sodexo.

INDICATEURS

Embauches et départs de contrats à durée indéterminée (hors pertes de site, reprises de personnel, acquisitions ou cessions d’activités) [S1-6]

(Effectifs) EXERCICE 2025 EXERCICE 2024 VARIATION
Embauches pour les contrats à durée indéterminée (hors reprise de personnel) Embauches pour les contrats à durée indéterminée (hors reprise de personnel)

EXERCICE 2025

179 242
Embauches pour les contrats à durée indéterminée (hors reprise de personnel)

EXERCICE 2024

185 018
Embauches pour les contrats à durée indéterminée (hors reprise de personnel)

VARIATION

-5 776
Démissions (moins de 3 mois)

Démissions (moins de 3 mois)

EXERCICE 2025

30 250

Démissions (moins de 3 mois)

EXERCICE 2024

32 766

Démissions (moins de 3 mois)

VARIATION

-2 516

Démissions (après 3 mois)

Démissions (après 3 mois)

EXERCICE 2025

73 902

Démissions (après 3 mois)

EXERCICE 2024

78 399

Démissions (après 3 mois)

VARIATION

-4 497

Réduction d’effectifs

Réduction d’effectifs

EXERCICE 2025

60 214

Réduction d’effectifs

EXERCICE 2024

57 735

Réduction d’effectifs

VARIATION

+2 479

Retraite ou autres motifs

Retraite ou autres motifs

EXERCICE 2025

5 228

Retraite ou autres motifs

EXERCICE 2024

4 642

Retraite ou autres motifs

VARIATION

+586

Nombre total de départs pour les contrats à durée indéterminée (hors perte de site) Nombre total de départs pour les contrats à durée indéterminée (hors perte de site)

EXERCICE 2025

169 594
Nombre total de départs pour les contrats à durée indéterminée (hors perte de site)

EXERCICE 2024

173 542
Nombre total de départs pour les contrats à durée indéterminée (hors perte de site)

VARIATION

-3 948
Taux de fidélisation des collaborateurs (%)

Taux de fidélisation des collaborateurs (%)

EXERCICE 2025

82,7%

Taux de fidélisation des collaborateurs (%)

EXERCICE 2024

81,5%

Taux de fidélisation des collaborateurs (%)

VARIATION

+1,2 pt

Taux de rotation des collaborateurs (%)

Taux de rotation des collaborateurs (%)

EXERCICE 2025

39,6%

Taux de rotation des collaborateurs (%)

EXERCICE 2024

40,9%

Taux de rotation des collaborateurs (%)

VARIATION

-1,3 pt

(% des effectifs moyen au cours de l'exercice) EXERCICE 2025 EXERCICE 2024 VARIATION
% des collaborateurs ayant bénéficié d’une promotion interne

% des collaborateurs ayant bénéficié d’une promotion interne

EXERCICE 2025

4,9 %

% des collaborateurs ayant bénéficié d’une promotion interne

EXERCICE 2024

4,6 %

% des collaborateurs ayant bénéficié d’une promotion interne

VARIATION

+0,3 pt

Au cours de l’exercice 2025, nous observons des tendances globalement positives, résultant de nos différentes initiatives liées à notre proposition de valeur employeur : i/ le taux de rétention a augmenté de +1,2 pts ; ii/ le nombre total de départs a diminué en raison d’une forte baisse des démissions ; iii/ les recrutements ont diminué de -5 776 ; iv/ le taux de promotion a augmenté de +0,3 pts. Les réductions d’effectifs proviennent principalement de l’Inde, où la base de collaborateurs actifs a été réduite.

Un taux de promotion interne de 4,9% reflète partiellement l’ensemble des efforts « Sodexo first » visant à offrir à nos collaborateurs des opportunités d’évolution avant d’envisager des recrutements externes pour pourvoir les postes vacants. Au cours de l’exercice 2026, nous mettrons en place le suivi de la mobilité interne, incluant à la fois les mobilités latérales et les promotions internes. Cette initiative permettra de mieux refléter l’engagement de Sodexo à fidéliser et développer ses collaborateurs au-delà de leur poste d’entrée, en leur offrant des perspectives de carrière tout en contribuant à la croissance de l’entreprise.

(en nombre d'années) EXERCICE 2025 EXERCICE 2024 VARIATION
Ancienneté moyenne

Ancienneté moyenne

EXERCICE 2025

5,4

Ancienneté moyenne

EXERCICE 2024

5,0

Ancienneté moyenne

VARIATION

+8,0%

L’ancienneté moyenne a augmenté de +8,0% au cours de l’exercice 2025, en corrélation avec l’amélioration de la rétention des collaborateurs.