Santé et sécurité [S1-1, S1-14]
Depuis de nombreuses années, Sodexo accorde une priorité à la santé et à la sécurité de ses collaborateurs, à travers une stratégie globale et des mesures ciblées visant à atténuer les risques tels que :
- l’atteinte à l’intégrité physique et psychosociale des salariés de Sodexo liée aux dangers professionnels (par exemple : manipulation d’objets tranchants, port de charges lourdes, etc.),
- la perte de contrats clients en raison d’un taux d’accidents élevé dans les opérations, entraînant une baisse du chiffre d’affaires,
- la diminution de l’attractivité du Groupe liée à l’insécurité sur les sites Sodexo (risques géopolitiques, tensions politiques, arrestations, actes de terrorisme, épidémies, manifestations, conflits armés),
- les risques réputationnels, juridiques et opérationnels liés à un incident grave en matière de santé et sécurité au travail ou à une gestion inadéquate du système HSE.
STRATÉGIE ET OBJECTIFS
La stratégie et l’ambition de Sodexo en matière de sécurité sont simples : instaurer une culture Zéro Accident, chaque jour, pour tous et partout où le Groupe opère. La santé et la sécurité sont essentielles à la réalisation des objectifs stratégiques de Sodexo et de ses clients.
Au-delà des politiques, nos dirigeants incarnent la sécurité comme une valeur fondamentale à travers le programme LEAD, un ensemble collectif de convictions et d’engagements illustrant un leadership visible et actif.
NOS PRINCIPES DE LEADERSHIP
VISIBLES e RESSENTIS
« Chez Sodexo, notre raison d’être est de créer un meilleur quotidien pour chacun afin de construire une vie meilleure pour tous.
Atteindre le Zéro Accident est notre obsession et constitue un levier essentiel pour réaliser nos objectifs et ambitions stratégiques futures.
Notre engagement LEAD est une promesse partagée, portée par nos convictions et notre volonté, qui guide nos décisions d’entreprise en plaçant systématiquement la sécurité au premier plan.
Nous mobilisons notre expertise glo-cale et nos centres d’excellence pour accompagner le changement.
Nous favorisons le partage des bonnes pratiques et des expertises entre les zones géographiques
Nous identifions des centres d’excellence et encourageons l’innovation
Nous allouons les ressources appropriées pour atteindre notre ambition Zéro Accident.
Nous engageons nos collaborateurs et nos clients autour de notre ambition en matière de sécurité.
Nous promouvons la sécurité comme une valeur, et non comme une priorité
Nous nous engageons à garantir un environnement de travail psychologiquement sain et sécurisé
Nous partageons notre « raison d’être pour la sécurité » et encourageons les autres à en faire autant
Nous nous adaptons et anticipons grâce à des indicateurs et des actions de référence.
Nous intégrons les enseignements en matière de sécurité dans nos décisions quotidiennes
Nous nous engageons à améliorer chaque année notre indice de maturité en sécurité fondamentale HSE
Nous considérons que la technologie, les données et l’innovation digitale sont des leviers essentiels pour atteindre notre ambition Zéro Accident
Nous nous protégeons contre les risques et les menaces susceptibles de compromettre l’atteinte du Zéro Accident.
Nous définissons des attentes claires concernant la tolérabilité des risques et les standards minimaux
Nous encourageons la transparence des risques liés à la sécurité dans nos revues d’activité
Nous appliquons notre cadre de culture juste et équitable afin d’assurer la cohérence dans la gestion des conséquences
Avec discipline et rigueur, et avec fierté et passion, les uns pour les autres et pour ceux dont nous prenons soin ; ensemble, nous démontrons notre engagement indéfectible envers la sécurité des personnes et des aliments. »
Signé par le Comité Exécutif Global étendu
Bien que Sodexo ne publie pas d’objectifs externes en matière de santé et sécurité, le Groupe définit des objectifs internes annuels qui font l’objet d’un suivi rigoureux et sont directement intégrés dans le dispositif de rémunération variable, renforçant ainsi la responsabilité et l’amélioration continue.
Nos politiques globales en matière de sécurité alimentaire et de sécurité des personnes décrivent l’engagement de Sodexo, ses principes fondamentaux et ses attentes afin de guider les comportements et d’ancrer une culture Zéro Accident fondée sur le soin, où chaque collaborateur agit en conscience et réalise ses activités en toute sécurité. Les politiques du Groupe s’appliquent à toutes les fonctions, services, activités et processus menés par Sodexo. Des informations complémentaires sur nos politiques sont disponibles dans la section 6.1.
Des standards mondiaux en matière de sécurité alimentaire et de sécurité des personnes sont en place pour garantir que Sodexo agit comme une entreprise unifiée dans sa démarche vers le Zéro Accident. Ces standards définissent les exigences minimales à respecter pour exercer une activité en toute sécurité chez Sodexo et sont structurés selon les niveaux de notre indice de maturité, permettant de valoriser les bonnes pratiques au sein du Groupe et de viser des niveaux plus élevés et une amélioration continue de la santé et sécurité dans l’entreprise.
Les politiques et standards sont diffusés dans l’ensemble de l’organisation et accessibles via l’intranet Sodexo.