2.2.3.2 Travailleurs de la chaîne de valeur (S2)
Impacts, Risques et Opportunités (IROs)
Impact positif
Opportunité
Activités propres| Type d'IRO et horizon | Nom de l'IRO | Chaîne de valeur | La réponse de Sodexo à ces enjeux |
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| S2 Travailleurs de la chaîne de valeur | |||
| Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne de valeur | |||
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Nom de l'IRO Augmentation des inégalités financières due à des écarts de rémunération injustes parmi les travailleurs de la chaîne de valeur. |
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La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo encourage et soutient ses fournisseurs et sous-traitants dans le respect des pratiques équitables en matière de travail et dans la prévention des inégalités économiques. À travers son Code de conduite Fournisseur, Sodexo promeut le respect des droits humains ainsi que la prévention du travail forcé, du travail des enfants et de toute autre violation au sein de sa chaîne de valeur. En favorisant des pratiques responsables auprès de ses partenaires, Sodexo protège ses collaborateurs, renforce la confiance de ses parties prenantes et préserve l’intégrité de sa marque. |
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Nom de l'IRO Pratiques potentiellement inappropriées susceptibles de violer les droits humains au sein de la chaîne de valeur, notamment en ce qui concerne le travail forcé ou le travail des enfants. |
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Nom de l'IRO Potentiels dommages à la réputation et aux opérations de Sodexo, en raison d'alertes publiques ou d'incidents liés à des violations des droits du travail et des obligations en matière de droits humains dans la chaîne d'approvisionnement, que ce soit par un fournisseur ou un partenaire clé. |
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| Conditions de travail, égalité de traitement, santé et sécurité des travailleurs dans la chaîne de valeur | |||
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Nom de l'IRO Exposition des travailleurs de la chaîne de valeur à des risques de sécurité élevés dans différents pays ou régions (risques géopolitiques, tensions politiques, arrestations, actes de terrorisme, épidémies, manifestations, conflits armés). |
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La réponse de Sodexo à ces enjeux Sodexo encourage et accompagne ses fournisseurs et sous-traitants dans la gestion des risques liés à la sécurité des travailleurs, dans les différents pays et régions où elle opère. En promouvant des conditions de travail responsables et le respect des réglementations locales, Sodexo contribue à réduire les risques réputationnels et juridiques, tout en renforçant la résilience de sa chaîne de valeur. |
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Nom de l'IRO Risque réputationnel et juridique induit par de mauvaises conditions de travail tout au long de la chaîne de valeur (devoir de vigilance, loi EGalim). |
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Gouvernance, politiques, actions [S2-1, S2-2, S2-3, S2-4]
Sodexo reconnaît que plus de 90 % de son empreinte environnementale et sociale se situe au sein de sa chaîne d’approvisionnement. Le respect des droits humains et la promotion de conditions de travail équitables tout au long de la chaîne de valeur sont donc au cœur de sa stratégie de durabilité et de gestion des risques.
Le pilier de cette approche est le Code de Conduite Fournisseurs, publié pour la première fois en 2008 et régulièrement mis à jour afin de refléter l’évolution des standards internationaux et des attentes des parties prenantes. La dernière version, mise à jour en 2024, est alignée avec les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l’homme, la Déclaration de l’OIT relative aux principes et droits fondamentaux au travail, et les Principes directeurs de l’OCDE à l’intention des entreprises multinationales. Afin d’en garantir l’accessibilité, ce code est disponible en plus de 20 langues et diffusé à l’ensemble des fournisseurs dans le monde. Il est intégré aux processus d’intégration et de contractualisation des fournisseurs, et son respect est une exigence obligatoire pour tous les fournisseurs contractuels.
Le Code de Conduite Fournisseurs définit des attentes claires concernant :
- l’interdiction du travail forcé, du travail des enfants et de toute forme de discrimination,
- des salaires équitables, des horaires de travail conformes et le respect de la liberté d’association,
- des conditions de travail sûres et saines,
- le respect des réglementations environnementales,
- l’interdiction de la corruption et des pratiques non éthiques.
ACTIONS
Afin de garantir l’efficacité de ces engagements, Sodexo met en oeuvre un processus de diligence raisonnable à plusieurs niveaux :
- contrats fournisseur: la signature du Code de Conduite Fournisseur est obligatoire pour tous les fournisseurs,
- renforcement des capacités : un Guide du fournisseur est mis à disposition afin de clarifier les attentes et d’accompagner la mise en œuvre.
- suivi et évaluation : la conformité est contrôlée au moyen de questionnaires d’auto-évaluation, d’évaluations EcoVadis sur les marchés clés, ainsi que d’audits sur site pour les catégories à risque élevé.
- audits ciblés : dans la chaîne d’approvisionnement textile, par exemple, Sodexo mène des audits sociaux réalisés par des tiers dans 14 pays de production, en mettant l’accent sur les entretiens avec les travailleurs, la mise en place d’actions correctives et l’amélioration continue.
- approche fondée sur les risques : Sodexo applique une méthodologie complète d’évaluation ESG couvrant 56 catégories d’achats, afin d’identifier les risques prioritaires (droits humains, santé et sécurité, éthique, environnement) et de définir des mesures d’atténuation proportionnées.
GOUVERNANCE
La Direction Achats Groupe supervise le déploiement du Code de Conduite Fournisseur en coordination étroite avec les équipes Éthique & Conformité, Durabilité et les équipes achats régionales. Les achats locaux adaptent la mise en œuvre aux spécificités de chaque pays tout en garantissant l’alignement avec les standards du Groupe. Cette gouvernance est renforcée par les processus de reporting et de contrôle interne, avec des remontées au Comité Exécutif lorsque cela s’avère nécessaire.