Promouvoir une culture de diversité et d’inclusion qui reflète et développe les communautés
Dans le cadre de la feuille de route Better Tomorrow 2025, Sodexo est allé bien au-delà des indicateurs traditionnels de diversité pour intégrer pleinement la dimension Culture & Appartenance au cœur de l’expérience collaborateur. Cette évolution reflète notre conviction que l’inclusion doit se vivre au quotidien, dans la manière dont les équipes collaborent, communiquent et se soutiennent mutuellement. Le véritable sentiment d’appartenance naît lorsque chaque individu se sent valorisé, respecté et pleinement acteur du succès de Sodexo.
Ce changement de paradigme s’appuie sur un cadre solide en matière d’équité et de non-discrimination. Notre Code de conduite et notre Déclaration sur les droits humains fondamentaux au travail définissent des attentes claires en matière de traitement équitable et interdisent toute forme de discrimination ou de harcèlement, en conformité avec les Principes directeurs des Nations Unies et les conventions de l’OIT. La ligne éthique Speak Up garantit par ailleurs un canal sécurisé et confidentiel pour signaler toute préoccupation, sans crainte de représailles — un dispositif essentiel pour instaurer un climat de confiance et de respect.
Grâce à la responsabilisation des dirigeants, à des plans d’action locaux et à des formations dédiées, Sodexo veille à ce que l’inclusion et l’équité ne soient pas de simples principes, mais des réalités opérationnelles dans toutes les régions. Les Employee Resource Groups, les campagnes de sensibilisation et les programmes mondiaux tels que SheWorks, ainsi que les partenariats pour l’inclusion des personnes en situation de handicap, renforcent les opportunités pour les groupes sous-représentés et nourrissent une culture de solidarité et d’équité.
Les progrès réalisés dans le cadre de Better Tomorrow 2025 témoignent d’un impact concret :
- 42 % de femmes occupent des postes de cadres dirigeants à l’échelle mondiale, illustrant une progression constante vers l’équilibre entre les genres à tous les niveaux de l’organisation ;
- 2 900 femmes ont été accompagnées via le programme SheWorks depuis 2019, avec l’implication de plus de 850 ambassadeurs Sodexo dans 30 pays ;
- Sodexo poursuit son engagement dans des initiatives internationales telles que The Valuable 500 et le Global Business and Disability Network de l’OIT, en faveur de l’inclusion des personnes en situation de handicap.
Ces actions sont étroitement liées à notre Employee Value Proposition (EVP), où le sentiment d’appartenance (Appartenir) s’inscrit aux côtés de l’épanouissement (Grandir) et de l’engagement (Agir) comme pilier de l’expérience collaborateur. Appartenir signifie que chaque personne, quel que soit son parcours, peut s’épanouir, évoluer et se connecter à une mission commune.
Promouvoir le développement local et des pratiques commerciales équitables, inclusives et durables
Depuis plus de dix ans, Sodexo place les achats inclusifs au cœur de sa stratégie d’approvisionnement, en collaborant étroitement avec des fournisseurs locaux et des petites et moyennes entreprises (PME) afin de favoriser la résilience économique et une croissance partagée. Lancé en 2013, notre programme Supply Chain Inclusion a permis d’élargir continuellement les opportunités offertes aux petites entreprises, ainsi qu’aux structures locales et sociales, dans les 43 pays où nous opérons.
Dans le cadre de la feuille de route Better Tomorrow 2025, nous nous étions fixé l’objectif ambitieux de diriger 2 milliards d’euros de dépenses vers les PME. Au cours de l'exercice 2025, nous avons non seulement atteint cet objectif, mais l’avons largement dépassé, atteignant 2,8 milliards d’euros, témoignant ainsi de la volonté de Sodexo de générer un impact positif durable à travers sa chaîne d’approvisionnement.
Ce succès repose sur l’engagement de nos 800 professionnels des achats, qui veillent à garantir un accès équitable et fondé sur le mérite aux opportunités commerciales, tout en renforçant nos partenariats avec plus de 30000 PME dans le monde.
Au-delà des chiffres, cette avancée illustre l’effet multiplicateur de nos pratiques d’achats inclusifs : elles renforcent les économies locales, soutiennent la création d’emplois, stimulent l’innovation et contribuent à bâtir des communautés plus résilientes. Elles renforcent également la confiance de nos clients et consommateurs, qui attendent de plus en plus des pratiques commerciales responsables et durables.
Faire de la diversité et de l’inclusion un levier de transformation sociétale
Chez Sodexo, l’égalité des chances et la non-discrimination ne sont pas seulement des valeurs fondamentales au travail : elles constituent un puissant moteur de changement dans les communautés que nous servons. Notre approche repose sur trois piliers complémentaires :
- renforcer les communautés grâce à Stop Hunger, qui lutte contre l’insécurité alimentaire tout en s’attaquant aux causes structurelles des inégalités, avec un accent particulier sur l’autonomisation des femmes et des jeunes. Cette action contribue à renforcer la résilience, la dignité et les opportunités pour les populations les plus vulnérables. Dans le cadre de Better Tomorrow 2025, Sodexo s’était fixé pour objectif d’autonomiser 180 000 femmes dans les communautés à travers le monde. Durant l'exercice 2025, cet objectif a été largement dépassé, avec plus de 526 000 femmes accompagnées via des initiatives de formation, de mentorat et d’inclusion économique. Ce résultat remarquable illustre la force de l’engagement collectif des collaborateurs, des partenaires et de l’écosystème Stop Hunger pour générer un impact social durable à grande échelle ;
- soutenir une croissance inclusive tout au long de notre chaîne de valeur, en valorisant les entreprises locales et les PME, et en les aidant à se développer de manière durable. Au-delà des relations commerciales, nous proposons des formations, des partenariats et des pratiques équitables qui diffusent des effets positifs dans les économies locales ;
- favoriser une culture d’appartenance au sein de Sodexo, où l’équité, le respect et la non-discrimination sont intégrés à chaque étape de l’expérience collaborateur. Notre cadre Culture & Appartenance garantit que chaque individu se sente valorisé et inclus. Des initiatives menées avec des partenaires tels que l'Union internationale des travailleurs de l’alimentation, de l’agriculture, de l’hôtellerie, de la restauration et du tabac (UITA) renforcent notre politique de tolérance zéro à l’égard de toute forme de discrimination ou de harcèlement.
Ensemble, ces trois dimensions amplifient l’impact de Sodexo à grande échelle : elles améliorent l’accès à l’alimentation et aux opportunités économiques, permettent aux entreprises locales de prospérer, et créent des environnements de travail inclusifs où chacun peut véritablement trouver sa place. En liant la réussite économique au progrès social, Sodexo démontre que la diversité et l’inclusion peuvent être de véritables catalyseurs de transformation sociétale.