Rapport d'activité et d'engagement responsable - Exercice 2023

Nos fondamentaux

Nos fondamentaux

Depuis 1966, nos équipes s’efforcent, chaque jour, de satisfaire nos clients et les consommateurs et de créer de la valeur de manière responsable. Sodexo est, et continuera d’être, une entreprise à laquelle les clients, les consommateurs, les partenaires et les autres parties prenantes peuvent faire confiance. Nos valeurs, incarnées par chacun de nos collaborateurs, et les principes éthiques de l’entreprise sont essentiels au succès de Sodexo. Ils constituent un pilier fondamental de nos engagements en matière de conduite responsable des affaires.

Notre mission

Améliorer la qualité de vie de nos collaborateurs et de tous ceux que nous servons, et contribuer au développement économique et social ainsi qu’à la protection de l’environnement dans les territoires où nous exerçons nos activités.

Nos valeurs
L’esprit de service

L’humain est au cœur de Sodexo. Les clients et les consommateurs sont l’objet de toutes nos attentions.

L’esprit d’équipe

Les compétences des uns s’allient aux savoir-faire des autres et contribuent ainsi à assurer le succès de Sodexo.

L’esprit de progrès

Il se matérialise par une remise en question au quotidien, car l’analyse des succès comme celle des échecs sont la base d’une réussite durable.

Nos principes éthiques

Les dirigeants comme les salariés du Groupe se doivent de respecter et d’appliquer l’ensemble des règles et des normes applicables selon les principes de notre Code de conduite, illustré par nos principes éthiques, qu’il s’agisse de lutter contre la corruption, de fournir des rapports financiers précis ou de protéger la confidentialité.

LA LOYAUTÉ

Être au service de la qualité de vie, c’est placer la confiance au cœur des relations avec l’ensemble de nos parties prenantes. Sodexo s’appuie sur une solide loyauté envers ses clients, ses collaborateurs et ses actionnaires, et sur des relations honnêtes et ouvertes avec eux.

LE RESPECT DE LA PERSONNE

L’humain est au cœur de notre métier. Sodexo s’engage à agir en faveur de l’égalité des chances, indépendamment de l’origine, de l’âge, du sexe, des croyances, de la religion ou de l’orientation sexuelle. Améliorer la qualité de la vie implique d’accorder à chaque personne respect, dignité et considération.

LA TRANSPARENCE

C’est l’un des grands principes de Sodexo et une constante auprès de toutes nos parties prenantes : clients, consommateurs, collaborateurs, actionnaires et grand public. Nous nous assurons ainsi qu’ils sont informés de façon claire et précise sur nos produits, nos prestations, nos engagements, nos performances.

L’INTÉGRITÉ

Nous ne tolérons pas et nous condamnons toutes les pratiques qui ne reposent pas sur l’honnêteté, l’intégrité et l’équité, quel que soit l’endroit où notre entreprise opère dans le monde. Nous expliquons clairement notre position à nos clients, nos fournisseurs et nos employés, et nous attendons d’eux qu’ils refusent les pratiques non éthiques et déloyales.