Rapport intégré Exercice 2024

Impact

#Décarboner

L’expertise de tracking des émissions de carbone sur site de Sodexo au service de ses clients

La technologie de Sodexo, combinée aux données collectées par ses équipes, permet de mesurer précisément l’impact environnemental des activités du Groupe sur les sites de ses clients. En collaborant avec ses clients, Sodexo peut identifier et mettre en place des solutions pour réduire ses émissions de carbone et celles de ses clients.

Sur plus de 6 400 sites à travers le monde, l’outil SEA (Site Engagement Assessment) permet ainsi aux managers de mesurer leur performance environnementale. Au sein de ce dispositif, un module spécifique a été créé pour quantifier l’empreinte carbone générée par les services de Restauration.

Ce module Site Carbon Footprint fournit aux responsables de site un rapport détaillé et des recommandations de meilleures pratiques en matière de durabilité. Les collaborateurs de Sodexo sont ainsi en mesure d’identifier les activités à fort impact carbone, qu’il s’agisse de la consommation d’énergie et d’eau, de l’approvisionnement des produits alimentaires ou de la gestion des déchets.

En partageant les résultats avec les clients, ils peuvent alors mettre en œuvre un plan commun d’actions concrètes pour réduire durablement les émissions.

+25% d’utilisateurs actifs sur les applications mobiles

#Faciliter

Des applications mobiles adaptées pour faciliter l’expérience consommateurs.

Pour développer des parcours fluides, toujours plus flexibles et personnalisés, Sodexo déploie une solution digitale modulaire, capable d’intégrer les services essentiels au quotidien des collaborateurs qu’il s’agisse de services digitaux Sodexo ou d’applications partenaires.

Restauration, commande, santé et bien-être, demande de services, réservation de salles, de bureaux, accueil des visiteurs, navigation sur site… tout est désormais possible via une solution unique qui s’adapte aux besoins des clients et de leurs employés.

Ainsi, en Amérique du Nord et au Royaume-Uni, l’application Everyday facilite la commande à distance, le paiement sans contact, la livraison des repas, options clés pour la fidélisation des utilisateurs. Au Brésil, c’est we:digitek qui propose aux étudiants et aux employés d’acheter en ligne dans ses restaurants partenaires. Même liberté pour les consommateurs européens avec la solution Qnips, et en Chine avec Meican, qui vend sans contact des produits alimentaires dans plus de 100 villes. En Inde, pas moins de 735 cafétérias numériques HungerBox servent plus de 10 millions de commandes par mois à plus d’un million d’utilisateurs.