11,8 heures de formation par collaborateur en moyenne au cours de l'exercice 2024
#Former
Avec la Sodexo Academy, le Groupe garantit un socle de formation à tous ses collaborateurs.
Employeur mondial de référence, Sodexo est une entreprise de femmes et d’hommes au service de l’humain et a instauré, dès sa création, les fondements d’une entreprise apprenante, moteur de l’ascenseur social. Depuis 2022, le Groupe a réaffirmé ses valeurs au travers de sa promesse employeur et de la création de la Sodexo Academy, qui rassemble l’ensemble des acteurs de la formation et garantit un socle solide de compétences partagées par tous, partout dans le monde, et accompagne les collaborateurs dans le développement de leur carrière. Des salariés sur site aux cadres dirigeants, Sodexo offre les conditions qui leur permettent de donner le meilleur d’eux-mêmes et l’opportunité d’acquérir de nouvelles compétences.
Au sein de cette plateforme centralisée, les formations essentielles de Sodexo ainsi que des parcours spécialisés par métier et des formations de management ont été développés pour
répondre tant aux besoins individuels qu’à ceux de l’entreprise. Ainsi, l’Operations Academy, en cours de déploiement à l’international, consiste en un parcours d’intégration des équipes sur site permettant d’acquérir les compétences-clés et de délivrer des services de qualité aux clients et aux consommateurs, en intégrant notamment les enjeux de santé et de sécurité au travail.
Au travers de la Food Academy, Sodexo déploie également sa Sustainable Culinary Masterclass pour sensibiliser et former les fonctions supports et les équipes sur sites aux enjeux de l’alimentation durable (cf. page 42).
Avec un taux de promotion interne de 3,8% pour les employés et de 10,7% pour l’encadrement sur site au cours de l’exercice 2024, la Sodexo Academy a prouvé son impact réel sur l’évolution des collaborateurs. Elle porte à présent de nouvelles ambitions, telles que la création de passeports de compétences pour les salariés formés et l’élargissement de l’offre de formations sur mesure.
#Accompagner
Prendre soin de soi pour prendre soin des autres.
Pour aider ses dirigeants à développer des pratiques de leadership impactantes, générer la confiance et l’engagement de leurs équipes, les fidéliser et améliorer leurs performances, Sodexo poursuit le déploiement à grande échelle de son programme de formation dédié au Leadership Empathique et Collectif.
Initié en France puis progressivement déployé dans l’ensemble des pays dans lesquels le Groupe opère, ce programme invite les managers à prendre soin d’eux-mêmes, à cultiver l’empathie et l’écoute active, à donner et recevoir du feedback et à renforcer les liens dans les nouveaux modes de travail hybrides. Ce programme novateur forme également au développement de pratiques collaboratives pour résoudre des problématiques et concevoir des solutions innovantes.
L’objectif de Sodexo est que l’ensemble des dirigeants soient formés et diffusent ces pratiques communes pour soutenir la performance de l’entreprise. Depuis son lancement en 2021, ce programme a déjà été dispensé à près de 3 500 dirigeants à travers le monde.