Transformer l’expérience des voyageurs dans les salons d’aéroport
Sodexo Live! poursuit son développement sur ce marché porteur et renforce cette année encore son leadership avec l’ouverture de 12 nouveaux salons cette année, dont trois pour Chase Sapphire, un nouveau Clubhouse pour Virgin Atlantic à Los Angeles et un tout nouveau Delta Sky Club à Atlanta. Le Groupe a également inauguré un tout nouveau Flagship Lounge et un Admirals Club à Philadelphie pour American Airlines, offrant un espace de 2 300 m2, conçu pour offrir une expérience exceptionnelle mêlant gastronomie locale, bar signature et menu à la carte créé par le célèbre chef local Randy Rucker.
Pour soutenir son ambition d’excellence en matière d’hospitalité dans les salons, Sodexo Live! a inauguré à Atlanta le tout premier centre de formation exclusivement dédié à la formation du personnel intervenant dans ce secteur. Ce campus situé près de l’aéroport Hartsfield-Jackson ambitionne de former plus de 5 000 collaborateurs par an à l’excellence pour offrir partout la même qualité de service premium. Conçu pour favoriser l’immersion, le centre contient un bar, une salle de restaurant, des espaces de repos, reproduisant à l’identique un salon d’aéroport. Les équipes y sont formées aux fondamentaux de l'hospitalité, aux techniques culinaires, à la mixologie ou à l’excellence du service, ainsi qu’au développement de compétences managériales pour les futurs leaders.
« Ce centre de formation, intégré dans le programme de l'Académie Sodexo Live!, nous permet d'accompagner la demande croissante pour des expériences premium et de renforcer le lien émotionnel entre nos clients et leurs voyageurs avec pour finalité de favoriser la fidélité et la satisfaction. »
- N°1 mondial du secteur
- +de 180 salons d’aéroport opérés par Sodexo Live! dans le monde
- 36 millions de passagers accueillis chaque année
Paris 2024 : un défi hors norme relevé avec brio
Grâce à son savoir-faire unique et à une mobilisation à la hauteur de l’événement, Sodexo Live! a relevé le défi de proposer ses services de restauration pour le plus grand événement sportif au monde. Les Jeux Olympiques, comme les Jeux Paralympiques, qui se sont achevés au début de l’exercice 2025, ont permis d’offrir aux athlètes et aux supporters du monde entier une expérience mémorable conjuguant performance, plaisir, découverte gastronomique et durabilité.
Les Jeux de Paris 2024 ont également été un formidable levier pour l’activité touristique fluviale du Groupe à Paris. Sodexo Live! confirme ainsi son leadership sur la Seine, tant en nombre de passagers qu’en termes de flotte, avec 29 bateaux exploités sous trois marques emblématiques : Bateaux Parisiens, Batobus et Yachts de Paris.
- 40 000 prestations par jour pendant près de deux mois au Village Olympique
- 1 million de prestations pour le grand public sur 14 sites de compétition
- 22 bateaux au cœur de la parade sur la Seine lors de la cérémonie d’ouverture
