Matrice de matérialité
La large gamme d'activités et de services de Sodexo nous permet de développer des relations solides avec de multiples parties prenantes. En 2021, nous avons mené notre troisième étude de matérialité pour confirmer la validité de notre feuille de route en matière de responsabilité d'entreprise.
Nous avons renouvelé le processus d'identification et de priorisation des enjeux et impacts clés en concertation avec les parties prenantes internes et externes et avec le soutien d'un partenaire externe, EY.
Nous reconnaissons que nos activités – et la façon dont nous les exerçons – ont des impacts qui vont bien au-delà de notre performance financière. Pour réussir sur le long terme, nous devons continuer à impliquer nos parties prenantes et la société dans son ensemble.
Comprendre le point de vue de nos parties prenantes sur les sujets économiques, sociaux, environnementaux et de gouvernance qui touchent Sodexo nous permet de mieux répondre à leurs préoccupations, d'échanger de manière constructive sur différents domaines d'intervention afin de mieux gérer nos activités.
Cela nécessite que nous comprenions également les corrélations entre les différents sujets et que nous définissions un certain nombre de scénarios auxquels nous souhaitons que Sodexo soit préparé.
L'étude de la matérialité améliore le dialogue avec les principales parties prenantes et permet d'identifier et de faire comprendre systématiquement les sujets de responsabilité d'entreprise qui affectent Sodexo et nos parties prenantes aujourd'hui et à l'avenir.
Pendant l’exercice 2021, nous avons revu notre analyse de matérialité pour prendre également en compte l'impact des principales évolutions en cours (notamment pendant la pandémie de Covid-19) sur nos priorités en matière de développement durable.
Notre analyse de matérialité est réalisée conformément aux normes de reporting sur la durabilité de la Global Reporting Initiative (GRI).
Ce graphique nous montre la matrice de matérialité de Sodexo.
Niveau d’importance pour les parties prenantes
Important :
- Consommation et qualité de l’eau
- Autonomisation et inclusion des communautés sous-représentées
- Impacts socio-économiques locaux
- Communication transparente et information sur les produits
- Gestion des déchets (non organiques)
- Attractivité des talents
- Expérience client et résultats
- Engagement des parties prenantes
Très important :
- Bien-être animal
- Accès à des aliments abordables et sains
- Offres durables
- Relation équitable avec les fournisseurs et sous-traitants
- Formation et développement des collaborateurs Gouvernance ESG
- Adaptation et résilience au changement climatique
- Choix de clients et de fournisseurs alignés sur les valeurs de l’entreprise
- Diversité, inclusion et égalité des chances
- Confidentialité et protection des données
- Bien-être des collaborateurs
- Emballages et plastiques
Critique :
- Impacts environnementaux des achats
- Émission de carbone
- Dialogue social des salariés
- Sécurité et qualité des aliments et des services de Facilities Management
- Santé et sécurité au travail
- Gaspillage alimentaire
- Intégrité des affaires
- Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne d’approvisionnement
Niveau d’importance pour Sodexo
Important :
- Bien-être animal
- Consommation et qualité de l’eau
Très important :
- Impacts environnementaux des achats
- Émission de carbone
- Dialogue social des salariés
- Accès à des aliments abordables et sains
- Offres durables
- Relation équitable avec les fournisseurs et sous-traitants
- Formation et développement des collaborateurs
- Gouvernance ESG
- Adaptation et résilience au changement climatique
- Choix de clients et de fournisseurs alignés sur les valeurs de l’entreprise
- Autonomisation et inclusion des communautés sous-représentées
- Impacts socio-économiques locaux
- Communication transparente et information sur les produits
- Gestion des déchets (non organiques)
Critique :
- Sécurité et qualité des aliments et des services de Facilities Management
- Santé et sécurité au travail
- Gaspillage alimentaire
- Intégrité des affaires
- Respect des droits humains et des travailleurs dans la chaîne d’approvisionnement
- Diversité, inclusion et égalité des chances
- Confidentialité et protection des données
- Bien-être des collaborateurs
- Emballages et plastiques
- Attractivité des talents
- Expérience client et résultats
- Engagement des parties prenantes